완전가입 컨설팅

교보생명은 소비자보호를 위해
다양한 노력을 기울이고 있습니다.

금융소비자보호법 시행에 따라 영업현장에서 금융소비자보호법을 바로 알고 6대 영업행위 규제사항을 충실히 이행할 수 있도록 소비자보호 총괄부서가 주관하여 ‘완전가입 컨설팅’을 시행합니다.

완전가입 컨설팅은 금융소비자보호법 바로 알기 및 민원 발생 예방을 위한 사례 중심의 교육 진행, 영업 현장의 불편사항 청취, 지점별 상황에 맞는 맞춤형 컨설팅 지원과 동시에 개선 방안을 함께 마련하는 제도입니다.

2020년 9월부터 6개월에 걸쳐 459개 기관이 진행되었고 2021년 5월부터는 ‘금융소비자보호를 위한 완전가입 실천’이라는 주제로 또 한 번 컨설팅을 진행하고 있습니다. 이를 통해 법 준수 및 완전가입 실천의 중요성을 알고 소비자보호를 위한 역량을 강화하고 있습니다.

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