상품개발 프로세스
고객 중심 업무수행을 위해 소비자보호체계를 갖추었습니다.
보험상품 개발
- 교보생명은 고객의 니즈와 과학적 합리성을 기초로 보험상품을 개발하고 있습니다.
- 새로 개발된 보험상품은 공정한 설계 여부를 금융감독원의 인가를 통해 받고 있습니다.
- 상품 출시 후 일정 기간이 지나면 상품개발 당시의 예정경험률과 실제경험률의 차이 등을 분석해 가격을 재결정(repricing)함으로써 상품설계의 공정성이 유지되도록 하고 있습니다.
상품개발관리 프로세스
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01. 상품 개발계획 수립고객 니즈 반영
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02. 상품 디자인
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03. 가격 결정(pricing)
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04. 검토보험사기 영향평가, 고객 불만 요인 점검, 상품개발관리실무협의회, 리스크관리협의회, 마케팅협의회
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05. 금융감독원 인가사업방법서, 보험약관, 보험료 및 책임준비금 산출방법서 등 기초 서류 및 보험사기 영향평가 결과서 제출
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06. 출시
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07. 모니터링 및 가격 재결정(repricing)상품손익관리협의회
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08. 상품 변경 또는 판매 중지