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고객만족센터 ARS 서비스 번호 안내

  • 1보험계약대출
    • 1 조회 및 신청
    • 2 원금 및 이자 상환
    • 0 상담사원 연결
  • 2보험금 청구
    • 1 중도보험금 조회 및 신청
    • 2 배당금 조회 및 신청
    • 3 해지환급금 조회 및 신청
    • 4 휴면보험금 조회 및 신청
    • 5 사고보험금 조회 및 신청
    • 0 상담사원 연결
  • 3보험료 납입
    • 1 보험료 납입
    • 0 상담사원 연결
  • 4납입증명서/비밀번호/보안카드/지급중지
    • 1 납입증명서 팩스 발급
    • 2 ARS 비밀번호 관리
    • 3 카드 분실신고
    • 4 보안카드 유효기간 연장
    • 5 보험계약 지급중지 요청
    • 0 상담사원 연결
  • 0상담사원 연결
    • 1 보험계약대출 상담
    • 2 수술, 입원, 장해, 실손 관련 보험금 상담
    • 3 변액보험 펀드 상담
    • 4 보험료 납입, 해약, 중도/만기보험금 등 보험 일반 상담
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채팅상담 평일 10:00 ~17:00

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    • 주민등록증 및 본인명의통장을 지참하고 가까운 교보생명 고객PLAZA를 방문해 주세요.
    • ARS 서비스를 신청하고 보안카드를 발급받으시면 됩니다.
    • 고객PLAZA 업무시간: 평일 09:00~15:30
  • ARS 서비스 이용 시 통화요금
    • 일반전화: 기본적으로 시내통화요금이 부과됩니다. 시외통화요금이 발생하면 시내통화요금을 제외한 차액을 교보생명이 부담합니다.
    • 휴대폰/인터넷전화: 고객님이 가입하신 통신사의 약정 요금제 기준으로 부과됩니다.

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