대출결제 서비스 안내
융자콜센터 이용안내
융자콜센터를 통해 교보생명에 등록된 출금동의 계좌에서 원리금을 상환할 수 있습니다.
(융자콜센터를 통한 대출업무 처리 시 반드시 미리 설정한 비밀번호가 있어야 합니다.)
- 이용시간: 평일 09:00~18:00
- 융자콜센터: 1588-1010
창구 이용 안내
고객PLAZA 방문
- 자동이체를 신청하지 않은 경우, 보안카드와 인증서가 없는 경우, 직접 납입하려는 경우에는 가까운 교보생명 고객PLAZA를 방문하여 납입하실 수 있습니다.
- 이용시간: 평일 09:00~15:50
입금전용계좌 이용 안내
- 입금전용계좌는 입금만을 위해 교보생명 명의로 개설한 후 고객님께 부여해 드리는 가상의 계좌이며, 실물 통장은 없습니다.
- 입금전용계좌로 금액을 입금하면 입금 즉시 자동 결제됩니다.
- 입금전용계좌 입금가능시간: 07:00~23:30
꼭 알아두세요
- 입금전용계좌 이용 시 유의사항
- 입금전용계좌는 타행이체, PC뱅킹, 텔레뱅킹, CD(현금지급기) 입금 등 모든 방법으로 입금 가능하며, 해당 은행의 송금수수료가 따로 부과됩니다.
- 대출 건별로 가상계좌번호가 구분되어 있으므로 정상결제를 위해 반드시 입금 전에 정확한 결제대금과 계좌번호를 융자콜센터(1588-1010)에 다시 한번 확인하시기 바랍니다.
- 무통장 입금 시 계좌번호, 예금주(예: 교보 홍길동), 입금액만 기입해 주세요. 대출번호는 기입하실 필요가 없습니다.
- 입금금액이 결제금액과 다른 경우, 교보생명이 정한 충당 순서에 따라 처리됩니다.
- 인터넷뱅킹을 통한 계좌이체 및 무통장 입금이 완료된 후에는 취소 및 입금 정정을 할 수 없습니다. 단, 무통장 입금은 송금한 은행의 창구 직원이 잘못 입력한 경우에만 그 은행에서 취소할 수 있습니다.
- 대출 원리금을 자동이체로 납입 중인 고객님의 자동이체계좌에 잔액이 있을 경우 원리금이 추가 인출될 수 있습니다. 자동이체일 당일 출금계좌의 잔액을 비워두셔야 이중출금을 막을 수 있습니다.
- 이중출금된 경우, 다음 영업일에 고객님의 결제계좌로 자동 입금됩니다.