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디지털 과잉 시대, 디지털 다이어트는 어떻게 할까?

궁금한 인문학Q. 디지털 과잉 시대, 디지털 다이어트는 어떻게 할까?
궁금한 인문학Q. 디지털 과잉 시대, 디지털 다이어트는 어떻게 할까?

2013년 2월, 구글의 G메일 팀에서 근무하던 트리스탄 해리스(Tristan Harris)는 슬라이드 144장으로 구성된 선언문을 만들어 가까운 동료들과 공유했다.
문서의 제목은 ‘주의 분산 최소화 및 사용자 주의 존중을 위한 요청’이었다.

“스마트폰은 일종의 슬롯머신입니다.
스마트폰을 확인하는 것은 슬롯머신을 돌려 뭐가 나올지 보는 것과 같습니다.”

그는 스마트폰이 우리가 최대한 자주, 그리고 오래 사용하도록 설계되었으며, 구글, 애플, 페이스북 같은 기업은 인류가 이에 매몰되어 인생을 낭비하지 않도록 엄청난 책임감을 느껴야 한다고 주장했다.
이 문서는 곧 수천 명의 구글 직원에게 전파되며 내외부에 큰 화제를 불러일으켰다. 하지만 구글의 사업에는 별다른 영향을 끼치지 못했다. 결국 해리스는 2015년 구글을 떠나 타임 웰 스펜트(Time Well Spent)라는 비영리단체를 만들어 스마트폰의 위험성을 경고하는 활동을 펼치고 있다. 컴퓨터공학자인 해리스는 왜 스마트폰을 ‘주머니 속의 슬롯머신’이라 말했던 걸까?

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행동 중독을 초래한 스마트폰의 신기술

2013년, 사회심리학자 애덤 알터(Adam Alter)는 뉴욕에서 로스앤젤레스로 가는 비행기를 탔다. 그는 비행기가 이륙하기 위해 활주로로 이동하는 동안 스마트폰으로 <2048>이라는 게임을 시작했는데, 이 게임은 짝수의 같은 숫자를 합해 더 큰 숫자를 만들어내는 단순한 게임이었다. 6시간 후, LA 공항에 도착한 알터는 스스로에게 깜짝 놀라고 말았다. 비행기가 착륙할 때까지 내내 이 게임만 했던 것이다. 자신의 행동이 중독에 가깝다고 생각한 그는 그 원인을 연구해보기로 마음먹었다.

관련 문헌을 연구하고, 전문가들과 인터뷰한 결과 그는 두 가지 사실을 파악했다. 첫 번째는 스마트폰에서 우리가 사용하고 있는 SNS나 게임 같은 신기술들은 행동 중독을 초래한다는 것,

두 번째는 이러한 중독적 속성은 우연히 생긴 것이 아니라 설계 단계에서 의도적으로 만들어졌다는 것이다. 그중에서도 특히 SNS에는 ‘간헐적 정적 강화’와 '사회적 인정 욕구'라는 두 가지 힘이 주요하게 작용한다.

간헐적 정적 강화와 사회적 인정 욕구

먼저 간헐적 정적 강화는 다음 실험으로 설명할 수 있다.
1971년, 심리학자 마이클 자일러(Michael Zeiler)는 비둘기를 대상으로 실험을 진행했다. 비둘기가 버튼을 누를 때마다 먹이를 주었는데, 이를 깨달은 비둘기는 열심히 버튼을 눌러댔다. 하지만 곧 배가 부르자 버튼 누르는 것을 멈췄다. 다음 실험에서는 방식을 바꿔 비둘기가 버튼을 누르면 어떨 때는 먹이를 주고, 어떨 때는 주지 않았다. 그러자 비둘기는 배고픔과 상관없이 버튼 누르기를 멈추지 않았다. 이 실험은 특정행동에 대한 보상이 간헐적으로 주어질 때, 더 쉽게 중독된다는 것을 보여준다. 실제로 예측 불가능한 보상이 주어질 경우, 욕망을 조절하는 핵심 신경전달 물질인 도파민 역시 더 많이 분비된다고 한다.

이런 원리는 페이스북이 2009년에 ‘좋아요’ 아이콘을 도입한 이후 대부분의 소셜 미디어 설계에 적용되어, 버튼을 누르는 이용자들에게 간헐적으로 보상을 주었다. 예를 들어 오늘 점심 사진을 인스타그램에 올릴 때, 우리는 일종의 ‘도박’을 하게 된다. 사진이라는 판돈을 투입하고, ‘하트’라는 보상을 받게 되면 돈을 딴 것처럼 즐거움을 느끼게 되고, 그렇지 못하면 마치 돈을 잃은 것처럼 기분이 나빠지는 것이다. 이 때문에 우리는 인스타그램에 사진을 올린 뒤에 계속 그 반응을 확인하고 신경 쓰게 된다.
간헐적 정적 강화 다음으로 행동 중독을 초래하는 두 번째 힘은 ‘사회적 인정 욕구’다. 사회적 인정 욕구는 인류 문명만큼이나 오랜 역사를 지니고 있다. 구석기 시대에는 부족에서 자신의 사회적 입지를 관리하는 것이 생존하는 데 중요했기 때문이다. 문제는 우리가 거부할 수 없는 이 욕구를 21세기의 신기술이 이용하고 있다는 점이다.

실례로, 미국의 십대들에게 인기 있는 스냅챗의 ‘스트릭스(Streaks)’라는 기능이 있다. 친구와 사진을 주고 받으면 불꽃 모양의 이모티콘이 이름 옆에 생기는데 이것이 바로 스트릭스다. 매일 사진을 주고 받으며 스트릭스를 이어가게 되면, 서로의 관계가 탄탄하다는 사실을 확인하고 그것에 만족하는 것이다. 하지만 하루라도 상대방에게 사진을 보내지 않으면 스트릭스가 사라지기 때문에 이를 유지하기 위해서는 매일 의미 없는 사진이라도 보내야 한다.

이렇게 인간의 심리적 취약점을 파고드는 신기술로 인해, 우리는 슬롯머신에 끊임없이 코인을 넣는 도박꾼처럼 스마트폰에 많은 시간을 빼앗기게 되었다. 그렇다면 이러한 중독에서 벗어나기 위해서 어떻게 해야 할까?

중독에 벗어나기 위한 디지털 미니멀리즘

디지털 정돈 과정. 1단계 : 기술 활용 규칙 설정하기, 2단계 : 30일 간의 정돈 기간 갖기, 3단계 : 기술 재도입. 스마트폰과 SNS 중독에 빠지지 않으려면 기술을 언제 어떻게 활용할 지 명확히 규정

컴퓨터공학자인 칼 뉴포트(Cal Newport)는 그 해결방안으로 ‘디지털 미니멀리즘’을 제안한다. 디지털 미니멀리즘이란 온라인에서 시간을 보낼 때 자신이 소중히 여기는 것들에 도움이 되는, 신중하게 선택한 소수의 최적화된 활동에 초점을 맞추고 다른 모든 활동을 기꺼이 제거하는 것이다.
뉴포트는 이를 위해 다음과 같은 디지털 정돈 과정을 제안한다.

첫 번째 단계는 기술 활용 규칙을 설정하는 것이다. 이를 위해서는 필수적인 기술과 부차적인 기술을 구분해야 한다. 해당 행위를 중지했을 때 직업적, 개인적 삶에 해가 되거나 지장이 있으면 필수적 기술, 그렇지 않으면 부차적 기술로 본다.

두 번째 단계는 30일 동안 정돈 기간을 갖는 것이다. 이 기간 동안 앞 단계에서 부차적인 기술로 분류된 행동을 중단한다. 그리고 이를 통해 확보한 여가 시간을 보낼 만족스럽고 의미 있는 활동을 적극적으로 찾는다.

마지막 단계는 기술 재도입이다. 첫 단계에서 부차적인 기술로 분류된 것들을 자신의 생활에 재도입하는 것이다. 하지만 모든 부차적인 기술을 다시 사용하는 것은 아니다. 다음 두 가지 조건을 모두 충족해야만 한다. ‘자신이 중요하게 여기는 가치에 도움을 주는가’ 그리고 '이 부차적 기술이 다른 부차적 기술 중 최선인가'이다. 예를 들어 가족과 친구와의 관계를 유지하는 것이 자신의 중요한 가치이고, 이를 위한 최선의 기술이 페이스북이라면 이를 다시 사용할 수 있다.

하지만, 이러한 조건을 모두 충족한다고 해도 또다시 행동 중독에 빠지지 않기 위해서는 기술을 언제 어떻게 활용해야 할지 운영 방식을 명확히 규정해야 한다. 즉, 페이스북을 다시 사용한다고 해도 ‘스마트폰에는 어플을 설치하지 않는다’, ‘매주 토요일에 컴퓨터로 가족과 친구의 근황을 확인한다’, ‘아주 가까운 사람들만 친구로 설정한다’ 등의 규칙을 정하는 것이다. 이러한 규칙을 지킨다면 행동 중독에 이르지 않고 적절하게 신기술을 활용할 수 있을 것이다.

스마트 기기는 이미 현대인의 삶에 깊숙하게 들어와 있고, 그 유용성 또한 부정할 수 없다. 문제는 우리가 의식하지도 못한 채 스마트 기기에 중독돼 버리면서 자율성을 잃어버리고 있다는 점이다. 진정으로 건강하고 스마트한 삶을 원한다면, 디지털 다이어트를 시도해보는 건 어떨까?

< 디지털 미니멀리즘 실천 전략 >

1. 혼자만의 시간을 사수하라!
- 정기적으로 휴대전화를 멀리하는 시간을 가진다.
- 꾸준히 산책하는 습관을 가진다.
- 자신에게 편지를 쓰며 생각을 정리한다.

2. ‘좋아요’를 누르지 마라!
- SNS에 ‘좋아요’나 댓글을 작성하지 말고 침묵을 지킨다.
- 시간을 정해 문자메시지를 한꺼번에 확인한다.
- 전화하거나 직접 만나 대화하는 시간을 가진다.

3. 여가의 질을 높여라!
- 매주 뭔가를 고치거나 만든다.
- 웹서핑, SNS 등을 위한 시간을 미리 정한다.
- 사람들과 교류하는 모임에 참여한다.

4. 주의를 빼앗기지 마라!
- SNS는 PC로만 사용한다.
- 휴대전화나 노트북 사용 시 한 번에 한 가지 용도로만 활용한다.

[참고도서] <디지털 미니멀리즘>, 칼 뉴포트, 세종서적

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신용회복지원제도

주요 신용회복지원제도 비교
신용회복지원제도
구분 기초수급자 지원 영세자영업자 등 지원 개인워크아웃
(개인신용회복)
개인회생제도
신청기관 자산관리공시 신용회복위원회 신용회복위원회 법원
시행시기 2005년 5월 9일부터
6개월간 한시적
2005년 5월부터 시행 2002년 10월 1일부터 2004년 9월 23일부터
대상채권 1개 금융기관
단독채무자 및
다중채무자 모두 대상
1개 금융기관
단독채무자 및
다중채무자 모두 대상
협약에 가입한
2개 이상 금융기관 채권
제한 없음(사채 포함)
채무범위 제한 없음 제한 없음 5억원 이하 무담보채무(5억)
담보채무(10억)
대상채무자 기초수급자이면서
신용불량자
(2005.03.23 기준)
  • 영세 자영업자중
    신용불량자
    (2004.12.31 기준)
  • 청년층 신용불량자
    (상동)
  • 기초수급자 중
    신용불량미등록자
신용불량자이며
최저생계비 이상
소득자
파산지경에 이른
봉급생활자 또는
영업소득자
채무조정수준 채무자의 총채무액을
채무조정을 통해
장기분할상환
채무자의 총채무액을
채무조정을 통해
장기분할상환
채무자의 총채무액을
채무조정을 통해
장기분할상환
8년 이내 변제기간에
채무자가 정한
변제계획에 의한 변제

신용회복위원회 개인워크아웃제도

신용회복위원회를 통한 개인워크아웃제도
신용회원지원 신청 자격

신용회복지원을 신청하기 위해서는 다음의 3가지 요건을 모두 갖추어야 함

  • 신용정보집중기관(전국은행연합회)에 연체 등의 신용거래정보가 등록된 자
  • 최저생계비 이상의 수입이 있는 자
  • 2개 이상의 협약가입 금융기관에 채무가 있고 총채무액이 5억원 이하인 자
신청이 불가능한 경우

다음 사유 중 하나라도 해당되면 신용회복지원신청을 할 수 없음

  • 신용회복지원제도에 의한 신용회복지원을 1년 이내에 3회 이상 신청한 자
  • 신용회복지원제도에 의한 신용회복지원을 신청하여 최근 1년 이내에 기각된 자
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마산상담소 055-292-5495 경상남도 마산시 석전2동 259-6 (석전4거리 경남은행본점 옆 무학빌딩 3층)
순천상담소 061-742-9415 전라남도 순천시 저전동 206-2 (남교 5거리에서 순천여고 방향 30미터 지점)
제주상담소 064-758-9413 제주시 이도1동 1736-1 (흥국생명빌딩 3층)
강릉상담소 033-641-2765 강원도 강릉시 옥천동 95-3 (옥천오거리 인근 옥천빌딩 3층)
광명상담소 02-2066-8539 경기도 광명시 철산 3동 384 (농협중앙회 광명시지부 지하1층)
안동출장상담 054-851-6046 경북 안동시 명륜동 344 (안동시청 민원실)

신용회복위원회를 통한 생계형 신용회복지원제도

신용회복위원회를 통한 생계형 신용회복지원제도
영세자영업자

2004년 12월 31일 현재 신용불량자로서 다음의 요건을 충족하는 영세자영업자

  • 부가가치세법상 간이과세자 또는 면세업자 중 연 매출액이 4,800만원 미만인 자로서 생계비를 제외한 월평균 순소득이 채무원금을 분할상환하기 위한 변제액에 미달하는 자
  • 소득세법상 과세미달자 중 단순경비율 적용 대상자인 자 또는 월평균 순소득이 최저생계비의 150% 이하인 자
  • 사업자등록증 미개설, 휴업, 폐업 등으로 부가가치세법상 사업자가 아닌 실질 영세자영업자로서 신원이 확실한 제3자의 확인 또는 증명자료를 제출하여 실질적인 영업사실이 인정되는 자
  • 퇴폐, 향락 등 사회 통념상 불건전 업종을 영위하지 않는 자
지원내용
  • 6개월 단위로 최장 1년 동안 채무상환을 유예할 수 있으며, 유예기간 종료 후 최장 8년 동안 채무원금 분할 상환
  • 채무상환 유예기간은 매 6개월마다 본인의 연장신청에 따라 관련 내용을 심사하여 추가 연장 여부를 결정
  • 상환 유예기간 중에는 소정의 금리(연 5%)를 납부하고 채무원금 상환기간 중의 이자는 채무원금을 분할상환기간 내 전액 상환하는 경우 면제 가능
미취업 청년층

2004년 12월 31일 기준 만 29세 이하의 미취업자로서 다음의 기준에 해당하는 채무자

  • 2004년 12월 31일 현재 신용불량자로 등록된 자로서 졸업 후 취업이 되지 않아 학자금 대출 등을 연체중인 자
  • 2004년 12월 31일 현재 신용불량자로 등록된 자로서 신용불량자 등록 당시 미성년자(만 19세 이하)였고 신청일 현재 학생이거나 실업상태인 자
  • 2004년 12월 31일 현재 신용불량자로 등록된 자로서 신청일 현재 병역법에 의한 의무 군복무 중이거나 6개월 내 입대 예정인 자. 신청일 현재 전역자의 경우 상기 1항의 기준을 적용
  • 2004년 12월 31일 현재 부모의 금융채무 등에 보증을 하였으나, 부모가 상환능력이 없어 보증채무 이행부담을 지고 있는 자
지원내용
  • 최장 2년까지 채무상환을 유예할 수 있으며, 유예기간 종료 후 최장 8년 동안 분할상환
  • 상환 유예기간은 매 6개월마다 본인의 연장신청에 따라 관련 내용을 심사하여 추가 연장 여부를 결정
  • 군복무자의 경우에는 별도의 유예기간 연장신청 없이 전역 시점까지 유예하고, 전역 후에는 취업 시까지 6개월 단위로 최장 2년까지 채무상환을 유예
  • 상환 유예기간 중의 발생이자 및 채무원금 상환기간 중의 이자는 채무원금을 분할상환기간 내 전액 상환하는 경우 면제 가능
신청기간

2005년 4월 1일부터 6개월간

국민기초생활보장수급자

2004년 12월 31일 현재 국민기초생활보장수급자 중

  • 신용불량정보에 등록된 채무자는 한국자산관리공사(KAMCO)에 방문하여 채무조정을 신청
    - 신청시기는 약 1개월 후(2005년 4월 말경) 한국자산관리공사 홈페이지를 통하여 확인 가능
  • 신용불량정보에 등록되지 않은 채무자는 신용회복위원회에 채무조정을 신청
    - 2005년 4월 1일부터 신청접수업무 개시
지원내용
  • 신용회복위원회: 조정된 채무 원금을 최장 10년 동안 장기분할 상환
  • 한국자산관리공사(KAMCO): 국민기초생활보장수급자에서 벗어날 때까지 채무상환을 유예한 후 수급자에서 벗어나면 채무원금을 10년 동안 장기분할 상환
신용관리교육
  • 한국자산관리공사(KAMCO) 및 신용회복위원회에서 채무조정을 받은 신청인은 신용회복위원회의 신용관리교육을 의무적으로 이수
신청기간

신용회복위원회 : 2005년 4월 1일부터 6개월간

자산관리공사를 통한 신용회복지원제도

자산관리공사를 통한 신용회복지원제도
지원 대상자

2005년 3월 23일 현재 국민기초생활보장법에 의해 지정된 국민기초생활보장수급자 중 전국은행연합회에 신용불량정보가 등록된 자로써,

  • 기준일: 2005년 3월 23일
  • 국민기초생활보장법상 요건 갖춘 국민기초생활보장수급자(이하 '기초수급자'라 함)
  • 은행, 여신전문회사(카드사, 할부금융사), 상호저축은행, 농협(단위조합 포함), 수협(단위조합 포함),보험회사(보증보험 포함), 새마을금고, 신협, 신탁회사, 증권회사, 증권금융회사, 중개회사, 자산관리공사, 유동화전문회사 등 기초수급자의 신용회복지원 및 대출채권 양도, 양수를 채권금융기관 협약에 가입된 채권금융기관에 채무를 부담하고 있는 자
  • 전국은행연합회의 「신용정보관리규약」(2005년 4월 28일 개정시행이전 규약기준)에서 규정하는신용불량정보가 등록된 자
신용회복지원 내용
원금 상환유예
  • 신청 채무자가 기초수급자 지위를 유지하는 동안 원금 상환 유예
  • 기초 수급자에서 벗어난 경우에는 소득 등 심사를 거쳐 최장 10년 내에서 무이자 분할 상환
이자의 면제
  • 양도일까지 발생한 이자, 연체이자와 양도일 이후 발생한 이자는 면제
  • 자격 상실에 따라 원금 채무를 장기 분할상환하는 경우에도 이자 미부과
상담소 위치안내
상담소 위치안내
지부명 전화번호 지부정보 (주소/위치 안내)
역삼본관 02-1588-3570 서울시 강남구 역삼동 814
부산지사 051-860-8000 부산광역시 연구 거제3동 581-1
광주지사 062-231-3000 광주광역시 동구 금남로 5가 183
대전지사 042-601-5163 대전광역시 둔산동 1264
대구지사 053-760-5000 대구광역시 수성구 중동 179
인천지사 032-509-1500 인천광역시 부평구 부평동 202-1
전주지사 063-230-1700 전라북도 전주시 덕진구 덕진동1가 1280-11
창원지사 055-269-8071 경상남도 창원시 중앙동 94-3
강릉지사 033-640-3434 강원도 강릉시 임당동 139
청주지사 043-279-2400 충청북도 청주시 흥덕구 사직동 235-14

법원의 개인채무자 회생제도 및 파산제도

법원의 개인채무자 회생제도 및 파산제도

각종 신용회복지원제도를 통해서 신용회복이 어려운 경우에는 법원의 개인채무자회생 제도 또는 파산제도를 이용하세요.
개인채무자회생제도는 2004년 9월 중에 실시할 예정이며, 파산제도는 이미 시행 중에 있어 언제든지 신청이 가능합니다.

개인채무자회생제도
빚이 15억원(담보채권 10억원, 무담보채권 5억원 이내)을 초과하지 않는 범위내에서 대법원 규칙으로 정한 금액 이하의 빚이 있는 급여소득자 또는 영업소득자는 모든 빚(사채 포함)에 대해서 신용불량등록 여부와 상관없이 신청할 수 있습니다. 8년 이내의 상환기간으로 채무자가 정한 상환계획(요건: 채무자가 상환할 금액이 채무자 보유재산을 현재 처분해서 회수할 수 있는 금액보다 많을 것)을 법원에 제출하면 법원의 인가를 받아 확정되고 채무자가 상환계획대로 상환하게 되면 나머지 빚은 탕감됩니다.
파산제도
빚을 갚을 능력이 없는 경우에는 법원에 파산신청을 할 수 있습니다.
채무자에게 파산원인이 있다고 인정되는 경우에 파산선고를 받게 되며 채무자의 총재산을 모든 채권자에게 공평하게 나누어 주게 됩니다.
파산선고 뒤 채무자는 법원에 더 이상 채무를 갚지 않도록 허가해 달라는 면책신청을 할 수 있으며, 허가를 받아 결정이 되면 조세 등 일부 예외를 제외하고는 책임을 면하게 됩니다. 그러나 파산선고와 면책은 엄격한 기준에 의해 결정되므로 신청시 법률전문가의 도움을 받아 신중하게 신청 여부를 정하여야 합니다.
파산선고 후 면책을 받지 못하게 되는 경우에는 여러 가지 제한이 있어 정상적인 사회활동이 어려워집니다.
개인파산 사실은 전국은행연합회 등 신용정보집중기관 등에 상당기간 보관됨에 따라 향후 신용카드 발급, 대출신청 등에 불이익을 받을 수 있습니다.

채권추심업무 처리절차 안내

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