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정유정 저 <28>- 간신히 인간
“베링 해가 훅, 사라졌다.
백색 어둠이 그 자리를 채웠다.
바람이 눈발을 휘몰며 불어치고 암벽 같은 빙무가 세상을 가뒀다.
성미 사나운 북극 마녀, 화이트아웃이었다.
재형은 질끈, 눈을 감아버렸다.”
작가가 밝힌바 <28>의 무대 화양은 ‘火陽’, 곧 불볕이라는 뜻의 이름을 지닌 가공의 도시다. 모든 것이 불타는 곳. 인수공통전염병으로 눈이 붉게 타오른 이들의 생명이 하나씩 꺼져가는 동안, 향할 곳 잃고 떠도는 욕망들이 걷잡을 수 없이 타오르다 엉뚱한 곳으로 불길을 옮긴다.
말하자면 이것은 원인 불명의 재앙 앞에서 살아남은 이들의 삶이 불쑥 솟아오른 저마다의 어두운 마음들에 의해 갉아 먹히는 이야기를 담은 ‘아포칼립스 소설’이다. 본디 모든 소설은 ‘무엇이 인간인가’를 어떤 식으로든 묻게 마련이지만, 이런 유의 소설에서 그 질문은 특히 첨예하다.
소중하게 지켜왔던 온갖 가치들이 순식간에 사치가 되어버리는 순간에 우리는 얼마나 인간일 수 있는가. 생과 사가 눈앞에서 왔다 갔다 하는 속수무책의 재난에 임하여 하나씩 잃고 버린 후에도 남는 무언가, 우리를 도저히 인간이 아니지 못 하게 하는 그것은 무엇인가.
첫머리에 펼쳐진 재형의 과거, 화양이 빨간 눈을 가진 이들의 도시가 되기 시작한 2013년 1월 현재로부터 십일 년 전 알래스카의 설원, 그때 그곳에 답이 있다.
세계 최대의 개썰매 경주 아이디타로드에 개썰매팀 ‘쉬차’를 몰고 참가한 재형은 화이트아웃 속에서 몰려든 굶주린 늑대들에게 열여섯 마리의 썰매견들을 먹이로 던져주고서 목숨을 부지한다. 우리로서는 그래봐야 개들일 뿐이라는 생각을 떨쳐 버리기 쉽지 않으나 재형에게만은 그렇게 단순한 문제가 아니다.
그 순간 교환된 것은 열여섯 마리 개와 제 목숨 하나 이전에 생명과 생명이기 때문이다. 그러한지라 그가 화양의 백운산 기슭에서 유기동물보호소이자 동물병원인 ‘드림랜드’를 운영하며 개들의 생명을 구해온 것은 속죄이기도 할 터이다. 물론, 생은 그리 간단치 않기에 그 순간 재형에게 각인된 진실은 한층 더 복잡한 것이다.
“그때 살려고 애쓰는 것 말고 무엇이 가능했겠느냐고. 삶은 선택의 문제가 아니었다. 본성이었다.
생명으로 존재하는 모든 것들의 본성. 그가 쉬차를 버리지 않았다면 쉬차가 그를 버렸을 터였다.
그것이 삶이 가진 폭력성이자 슬픔이었다. 자신을, 타인을, 다른 생명체를 사랑하고 연민하는 건 그 서글픈 본성 때문일지도 몰랐다.
서로 보듬으면 덜 쓸쓸할 것 같아서. 보듬고 있는 동안만큼은 너를 버리지도 해치지도 않으리란 자기기만이 가능하니까.”
- p. 345 ~ 346
삶의 폭력성과 슬픔을 초과하는 무언가, 그 무언가를 ‘살아갈 이유’로 지니고 있는 동안만 우리는 인간이다. 모두 여섯 개의 시점(視點)으로 나뉜 이야기들이 모여 전체 이야기를 구성하는 방식으로 이루어진 이 소설에서 인간이라 불릴 자격을 지닌 이들에게는 모두 저마다의 ‘무언가’가 있다.
수없이 많은 이들이 회생의 기약도 없이 쓰러져가는 중에도 119 구조대원으로서의 임무를 멈추지 않는 기준도, 제 몸 하나 간수하기 힘든 격무 속에서도 간호사로서 환자들을 돌보는 수진도. 마치 “풍랑은 풍랑에 맡겨두고 우리는 우리가 마땅히 해야 할 일을 해야 하는 거”(193쪽)라던 수진 아버지의 말을 따르기라도 하듯 그들은 기어이 그 지옥에서도 ‘살아갈 이유’를 찾아내고 만다. 더욱이 생판 모르는 이들을 거두느라 제 가족을 잃기까지 하는데도 그러하다는 것은 곧 그들이 감히 생명의 경중을 저울질하지 않음을 뜻하는 것이기도 하다.
“묘지 여기저기를 랜턴으로 살피고 있었는데 뭘 보는지 알 수가 없었다.
그녀의 눈에는 그렇게 집중해서 살필 만한 뭔가가 보이지 않았다.
“뭘 그렇게 정신없이 봐요?”
재형이 고개를 들고 그녀를 봤다.
“이야기.”
(…)
그녀는 비로소 눈 위에 뿌려진 작은 핏자국들을 볼 수 있었다. 좀 전까지만 해도 새하얀 눈길로만 보였는데.
시력의 문제는 아니었다. 시선의 차이였다. 그것은 한 인간이 속한 세계의 차이와도 같았다.”
- p. 236
그러한 맥락에서 보자면 재형을 ‘개장수’로 모는 기사를 써 그를 곤경에 빠뜨리기도 했던 윤주의 변화가 선명하게 눈에 띈다. 외부인으로서 화양에 고립된 그녀는 애초에 재형이라는 한 인간의 삶, 나아가 화양 시민들의 죄 없는 죽음을 그저 기사를 위한 ‘사건’으로만 취급하던 이였다. 그랬던 그녀가 재형의 아픔을 이해하고 그의 인도(引導)를 따라 꺼져가는 생명들의 살려달라는 울음을 듣기 시작하면서 이것이 ‘사건’이 아닌 수많은 개별적 생들의 ‘이야기’라는 것을 이해하기에 이른다.
그 과정은 재형이 자신의 생명까지 내던져가며 십일 년 전 과오를 현재에서 마침내 바로잡게 되는 과정과 함께 <28>의 이야기를 지탱한다. 그렇다면 그 둘이 끝내 서로를 향해 손을 뻗게 되는 것을 ‘사랑’이라는 말로는 다 설명할 수 없다. 그것은 차라리 그 지옥불조차 미처 다 태우지 못한 희나리 같은 이들 모두가 가슴에 품고 있던 ‘무언가’이므로.
“사람들은 왜 가만있지 않는지.
안전한 자기 집을 두고 감염의 위험과 무장 군인, 추위와 허기가 기다리는 광장에 모이는 진짜 이유가 뭔지.
이 방에 홀로 남은 지금에야 그녀는 답을 알 것도 같았다. 그들은 ‘누군가’를 향해 모이는 것이었다.
자신이 아직 살아 있다는 걸 확인시켜줄 누군가.
시선을 맞대고 앉아 함께 두려워하고 분노하고 뭔가를 나눠 먹을 수 있는 누군가,
시시각각 조여드는 죽음의 손을 잊게 해줄 누군가를 만나고자 그곳으로 달려가는 것이었다.
윤주에게 그곳은 재형이었다. 그에게로 가고 싶었다. 그가 그리웠다.”
- p. 404
<28>에는 동해와 같은 악인도 등장한다. 또 하나의 ‘악의 축’이라 할 수 있는 맹견 ‘링고’가 자신을 해한 이들에 대한 복수심으로 불타오르면서도 마음 한구석에 재형의 애견 ‘스타’를 향한 연모만은 소중히 간직했던 반면, 어린 시절 아버지의 학대로 말미암아 내면이 온통 악(惡)으로만 가득 차게 된 동해는 도무지 살아 숨 쉬는 인물로 보이지 않을 정도다. 동물에게도 한 생명으로서의 지위를 동등하게 부여하는 이 소설에서, 인간과 동물 모두를 사물인 양 대하며 아무 죄책감 없이 파괴하는 동해만은 모든 인물의 가장 반대편에 서 있다.
인간이려 애쓰는 이들이 간신히 인간으로 머무는 동안, 인간이길 간단히 포기한 그는 이토록 쉽게 인간이 아니다. 그가 없었더라면 <28>은 어쩌면 휴머니즘 소설일 수도 있었겠지만, 그의 존재로 인하여 이것은 결국 (전염병 자체는 ‘리얼’한 설정이 아닐지라도) 리얼리즘 소설이라고 말할 수도 있으리라.
돌고 돌아 다시 이 질문이다. 우리는, 혹은 당신은 어느 쪽인가. <남자들은 자꾸 나를 가르치려 든다> 등을 통해 우리에게는 주로 페미니스트로 알려진 레베카 솔닛의 <이 폐허를 응시하라>를 참고하자면 우리는 최악의 순간에도, 최악의 순간에야말로 끈질기게 인간이다. 북아메리카 대륙에서 발생한 다섯 건의 대형 재난을 연구한 그 책은 우리가 재난이라는 지옥을 관통해 연대와 이타주의와 즉흥성이 살아 숨 쉬는 낙원에 도달한다고 결론 내린다. <모든 것은 빛난다> 식으로 말하자면 바로 그러한 어둠의 순간이야말로 우리가 우리도 모르는 ‘빛’을 눈부시게 내뿜는 순간일 것이다. 그래서, 당신은 정말로 어떤가. 진심을 다해 ‘우리’라 답해줄 당신이길 바란다. 당신도 나도 아직은 여기 이 세상에 함께 머무는 중이므로.
“서재형, 인간 없는 세상으로 가다.”
<28>은 어떤 책?
<7년의 밤>의 작가 정유정이 2013년에 발표한 이 소설은 ‘불볕’이라는 뜻의 도시 ‘화양’에서 펼쳐지는 28일간의 이야기를 담고 있다. 인간과 살아있는 모든 것들의 생존을 향한 갈망과 뜨거운 구원에 관한 극한의 드라마이자, 치밀하고 압도적인 서사, 숨 쉴 틈 없이 달려가는 문장들로 그려냈던 전작보다 혹독하고 가차 없이 생생한 이야기다. 작가 정유정은 리얼리티 넘치는 세계관과 캐릭터 설정을 바탕으로, 순식간에 무저갱으로 변해버린, 파괴된 인간들의 도시를 독자들의 눈 앞에 생생하게 그려내고 있다.
다섯 명의 인물과 함께 한 마리 개의 시점을 서로 맞물려 배치함으로써 총 6개의 서사가 톱니바퀴 형태로 흘러가게끔 구성되어 있으며, 작가의 의도가 강하게 느껴지는 극도의 단문들은 생생한 묘사와 이야기의 폭발성에 힘을 실어준다. 절망과 분노 속에서도 끝까지 희망을 포기하지 않고, 그럼에도 불구하고 살아 숨쉬는 인간의 모습에서 진한 감동이 밀려오는 매력적인 작품이다.
<28>의 또 다른 문장들 곱씹어보기
그때까지도 링고는 도망칠 마음은 먹지 않았다. ‘인간을 믿지 않는다’와 ‘인간에게서 도망친다’는 다른 문제였다. 늑대의 혈통을 받았지만 링고는 개로 길러졌다. 개에게 인간은 곧 세계였다. 먹이와 거처, 안전을 보장하고 운명을 관장하는 세계. 인간을 벗어난다는 건 자신의 세계를 버린다는 말과 같았다. 떠돌이가 된다는 의미였다. 링고는 스스로 물었다. 어느 쪽이 더 두려운가. 떠돌이와 송장 중에서. - p. 51
이 개는 당신의 ‘마리’야. 마리라는 이름을 붙여준 자가 바로 당신이라고. 그게 무슨 뜻인 줄 알아? 책임진다는 거야. 편의에 따라 관계를 파기하지 않겠다는 약속이야. - p. 210~211
춥고, 숨차고, 귀가 아프고 어깨고 덜그럭덜그럭 떨렸다. 몸 안에서 터지는 참혹한 울음 때문에, 분노와 자책에서 오는 절망으로, 저 생때 같은 생명들을 차떼기로 쓸어다가 생매장할 권리를 누가 인간에게 주었더란 말인가. - p. 220
대원들 대부분이 기준처럼 혼자가 됐거나 돼가는 중이었다. 그런데도 그들이 소방차를 타는 건 도망치기 위함일 거라고, 기준은 생각했다. 현재에 이르게 만든 모든 것들에 대한 분노로부터, 매일 매 순간 밀려드는 죽음에 대한 두려움으로부터, 사랑하는 이를 잃은 슬픔과 홀로 남았다는 외로움으로부터, 다시는 일상을 되찾을 수 없으리라는 절망감으로부터.. - p. 409~410
빨간 눈은 지옥 불처럼 화양을 태웠다. 용케 불길을 피한 이들은 굶어 죽거나, 얼어 죽거나, 다른 사람들의 손에 죽었다. 약탈, 총질, 강간, 살인, 방화…… 인간이 저지를 수 있는 온갖 일들이 매일, 매 순간, 도처에서 일어났다. 서로 죽이고 죽고 분노하고 절망하고 공포에 떨며 고속으로 공멸해갔다. 남은 자들은 서로를 피해 가시 세계 밑에 숨어 지냈다. - p.473
목 안에서 뼈가 꺾이는 것 같은 소리가 났다. 아마도 울음이었을 것이다. 원망이었을 것이다. 왜 그랬어. 그러기 전에 한 번만 생각해주지 그랬어. 이 무저갱에 혼자 남을 나를 한 번만. - p. 478
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| 구분 | 기초수급자 지원 | 영세자영업자 등 지원 | 개인워크아웃 (개인신용회복) |
개인회생제도 |
|---|---|---|---|---|
| 신청기관 | 자산관리공시 | 신용회복위원회 | 신용회복위원회 | 법원 |
| 시행시기 | 2005년 5월 9일부터 6개월간 한시적 |
2005년 5월부터 시행 | 2002년 10월 1일부터 | 2004년 9월 23일부터 |
| 대상채권 | 1개 금융기관 단독채무자 및 다중채무자 모두 대상 |
1개 금융기관 단독채무자 및 다중채무자 모두 대상 |
협약에 가입한 2개 이상 금융기관 채권 |
제한 없음(사채 포함) |
| 채무범위 | 제한 없음 | 제한 없음 | 5억원 이하 | 무담보채무(5억) 담보채무(10억) |
| 대상채무자 | 기초수급자이면서 신용불량자 (2005.03.23 기준) |
|
신용불량자이며 최저생계비 이상 소득자 |
파산지경에 이른 봉급생활자 또는 영업소득자 |
| 채무조정수준 | 채무자의 총채무액을 채무조정을 통해 장기분할상환 |
채무자의 총채무액을 채무조정을 통해 장기분할상환 |
채무자의 총채무액을 채무조정을 통해 장기분할상환 |
8년 이내 변제기간에 채무자가 정한 변제계획에 의한 변제 |
신용회복위원회 개인워크아웃제도
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신용회복지원을 신청하기 위해서는 다음의 3가지 요건을 모두 갖추어야 함
- 신용정보집중기관(전국은행연합회)에 연체 등의 신용거래정보가 등록된 자
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신용회복위원회를 통한 생계형 신용회복지원제도
신용회복위원회를 통한 생계형 신용회복지원제도
영세자영업자
2004년 12월 31일 현재 신용불량자로서 다음의 요건을 충족하는 영세자영업자
- 부가가치세법상 간이과세자 또는 면세업자 중 연 매출액이 4,800만원 미만인 자로서 생계비를 제외한 월평균 순소득이 채무원금을 분할상환하기 위한 변제액에 미달하는 자
- 소득세법상 과세미달자 중 단순경비율 적용 대상자인 자 또는 월평균 순소득이 최저생계비의 150% 이하인 자
- 사업자등록증 미개설, 휴업, 폐업 등으로 부가가치세법상 사업자가 아닌 실질 영세자영업자로서 신원이 확실한 제3자의 확인 또는 증명자료를 제출하여 실질적인 영업사실이 인정되는 자
- 퇴폐, 향락 등 사회 통념상 불건전 업종을 영위하지 않는 자
지원내용
- 6개월 단위로 최장 1년 동안 채무상환을 유예할 수 있으며, 유예기간 종료 후 최장 8년 동안 채무원금 분할 상환
- 채무상환 유예기간은 매 6개월마다 본인의 연장신청에 따라 관련 내용을 심사하여 추가 연장 여부를 결정
- 상환 유예기간 중에는 소정의 금리(연 5%)를 납부하고 채무원금 상환기간 중의 이자는 채무원금을 분할상환기간 내 전액 상환하는 경우 면제 가능
미취업 청년층
2004년 12월 31일 기준 만 29세 이하의 미취업자로서 다음의 기준에 해당하는 채무자
- 2004년 12월 31일 현재 신용불량자로 등록된 자로서 졸업 후 취업이 되지 않아 학자금 대출 등을 연체중인 자
- 2004년 12월 31일 현재 신용불량자로 등록된 자로서 신용불량자 등록 당시 미성년자(만 19세 이하)였고 신청일 현재 학생이거나 실업상태인 자
- 2004년 12월 31일 현재 신용불량자로 등록된 자로서 신청일 현재 병역법에 의한 의무 군복무 중이거나 6개월 내 입대 예정인 자. 신청일 현재 전역자의 경우 상기 1항의 기준을 적용
- 2004년 12월 31일 현재 부모의 금융채무 등에 보증을 하였으나, 부모가 상환능력이 없어 보증채무 이행부담을 지고 있는 자
지원내용
- 최장 2년까지 채무상환을 유예할 수 있으며, 유예기간 종료 후 최장 8년 동안 분할상환
- 상환 유예기간은 매 6개월마다 본인의 연장신청에 따라 관련 내용을 심사하여 추가 연장 여부를 결정
- 군복무자의 경우에는 별도의 유예기간 연장신청 없이 전역 시점까지 유예하고, 전역 후에는 취업 시까지 6개월 단위로 최장 2년까지 채무상환을 유예
- 상환 유예기간 중의 발생이자 및 채무원금 상환기간 중의 이자는 채무원금을 분할상환기간 내 전액 상환하는 경우 면제 가능
신청기간
2005년 4월 1일부터 6개월간
국민기초생활보장수급자
2004년 12월 31일 현재 국민기초생활보장수급자 중
- 신용불량정보에 등록된 채무자는 한국자산관리공사(KAMCO)에 방문하여 채무조정을 신청
- 신청시기는 약 1개월 후(2005년 4월 말경) 한국자산관리공사 홈페이지를 통하여 확인 가능 - 신용불량정보에 등록되지 않은 채무자는 신용회복위원회에 채무조정을 신청
- 2005년 4월 1일부터 신청접수업무 개시
지원내용
- 신용회복위원회: 조정된 채무 원금을 최장 10년 동안 장기분할 상환
- 한국자산관리공사(KAMCO): 국민기초생활보장수급자에서 벗어날 때까지 채무상환을 유예한 후 수급자에서 벗어나면 채무원금을 10년 동안 장기분할 상환
신용관리교육
- 한국자산관리공사(KAMCO) 및 신용회복위원회에서 채무조정을 받은 신청인은 신용회복위원회의 신용관리교육을 의무적으로 이수
신청기간
신용회복위원회 : 2005년 4월 1일부터 6개월간
자산관리공사를 통한 신용회복지원제도
자산관리공사를 통한 신용회복지원제도
지원 대상자
2005년 3월 23일 현재 국민기초생활보장법에 의해 지정된 국민기초생활보장수급자 중 전국은행연합회에 신용불량정보가 등록된 자로써,
- 기준일: 2005년 3월 23일
- 국민기초생활보장법상 요건 갖춘 국민기초생활보장수급자(이하 '기초수급자'라 함)
- 은행, 여신전문회사(카드사, 할부금융사), 상호저축은행, 농협(단위조합 포함), 수협(단위조합 포함),보험회사(보증보험 포함), 새마을금고, 신협, 신탁회사, 증권회사, 증권금융회사, 중개회사, 자산관리공사, 유동화전문회사 등 기초수급자의 신용회복지원 및 대출채권 양도, 양수를 채권금융기관 협약에 가입된 채권금융기관에 채무를 부담하고 있는 자
- 전국은행연합회의 「신용정보관리규약」(2005년 4월 28일 개정시행이전 규약기준)에서 규정하는신용불량정보가 등록된 자
신용회복지원 내용
원금 상환유예
- 신청 채무자가 기초수급자 지위를 유지하는 동안 원금 상환 유예
- 기초 수급자에서 벗어난 경우에는 소득 등 심사를 거쳐 최장 10년 내에서 무이자 분할 상환
이자의 면제
- 양도일까지 발생한 이자, 연체이자와 양도일 이후 발생한 이자는 면제
- 자격 상실에 따라 원금 채무를 장기 분할상환하는 경우에도 이자 미부과
상담소 위치안내
| 지부명 | 전화번호 | 지부정보 (주소/위치 안내) |
|---|---|---|
| 역삼본관 | 02-1588-3570 | 서울시 강남구 역삼동 814 |
| 부산지사 | 051-860-8000 | 부산광역시 연구 거제3동 581-1 |
| 광주지사 | 062-231-3000 | 광주광역시 동구 금남로 5가 183 |
| 대전지사 | 042-601-5163 | 대전광역시 둔산동 1264 |
| 대구지사 | 053-760-5000 | 대구광역시 수성구 중동 179 |
| 인천지사 | 032-509-1500 | 인천광역시 부평구 부평동 202-1 |
| 전주지사 | 063-230-1700 | 전라북도 전주시 덕진구 덕진동1가 1280-11 |
| 창원지사 | 055-269-8071 | 경상남도 창원시 중앙동 94-3 |
| 강릉지사 | 033-640-3434 | 강원도 강릉시 임당동 139 |
| 청주지사 | 043-279-2400 | 충청북도 청주시 흥덕구 사직동 235-14 |
법원의 개인채무자 회생제도 및 파산제도
법원의 개인채무자 회생제도 및 파산제도
각종 신용회복지원제도를 통해서 신용회복이 어려운 경우에는 법원의 개인채무자회생 제도 또는 파산제도를 이용하세요.
개인채무자회생제도는 2004년 9월 중에 실시할 예정이며, 파산제도는 이미 시행 중에 있어 언제든지 신청이 가능합니다.
개인채무자회생제도
빚이 15억원(담보채권 10억원, 무담보채권 5억원 이내)을 초과하지 않는 범위내에서 대법원 규칙으로 정한 금액 이하의 빚이 있는 급여소득자 또는 영업소득자는 모든 빚(사채 포함)에 대해서 신용불량등록 여부와 상관없이 신청할 수 있습니다. 8년 이내의 상환기간으로 채무자가 정한 상환계획(요건: 채무자가 상환할 금액이 채무자 보유재산을 현재 처분해서 회수할 수 있는 금액보다 많을 것)을 법원에 제출하면 법원의 인가를 받아 확정되고 채무자가 상환계획대로 상환하게 되면 나머지 빚은 탕감됩니다.
파산제도
빚을 갚을 능력이 없는 경우에는 법원에 파산신청을 할 수 있습니다.
채무자에게 파산원인이 있다고 인정되는 경우에 파산선고를 받게 되며 채무자의 총재산을 모든 채권자에게 공평하게 나누어 주게 됩니다.
파산선고 뒤 채무자는 법원에 더 이상 채무를 갚지 않도록 허가해 달라는 면책신청을 할 수 있으며, 허가를 받아 결정이 되면 조세 등 일부 예외를 제외하고는 책임을 면하게 됩니다. 그러나 파산선고와 면책은 엄격한 기준에 의해 결정되므로 신청시 법률전문가의 도움을 받아 신중하게 신청 여부를 정하여야 합니다.
파산선고 후 면책을 받지 못하게 되는 경우에는 여러 가지 제한이 있어 정상적인 사회활동이 어려워집니다.
개인파산 사실은 전국은행연합회 등 신용정보집중기관 등에 상당기간 보관됨에 따라 향후 신용카드 발급, 대출신청 등에 불이익을 받을 수 있습니다.
채무자에게 파산원인이 있다고 인정되는 경우에 파산선고를 받게 되며 채무자의 총재산을 모든 채권자에게 공평하게 나누어 주게 됩니다.
파산선고 뒤 채무자는 법원에 더 이상 채무를 갚지 않도록 허가해 달라는 면책신청을 할 수 있으며, 허가를 받아 결정이 되면 조세 등 일부 예외를 제외하고는 책임을 면하게 됩니다. 그러나 파산선고와 면책은 엄격한 기준에 의해 결정되므로 신청시 법률전문가의 도움을 받아 신중하게 신청 여부를 정하여야 합니다.
파산선고 후 면책을 받지 못하게 되는 경우에는 여러 가지 제한이 있어 정상적인 사회활동이 어려워집니다.
개인파산 사실은 전국은행연합회 등 신용정보집중기관 등에 상당기간 보관됨에 따라 향후 신용카드 발급, 대출신청 등에 불이익을 받을 수 있습니다.
채권추심업무 처리절차 안내
저희 교보생명보험(주)는 연체안내 및 채권추심업무를 '에이앤디신용정보(주)'에 위탁하고 있습니다.
채권추심 행위는 채무자 앞으로 채권추심 수임사실 통지 이후, 다음과 같이 이루어집니다.
채권추심 업무진행과 관련하여 문의사항이 있으시면 언제든지 에이앤디신용정보(주) CS팀 (전화번호 : 3705-4013, 4017) 및 담당자에게 연락하여 주시면 친절히 안내해 드리겠습니다.
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- '채무변제촉구문' 등의 우편물을 발송하여 채무상환을 요구하게 되고, 채무변제 불이행시 불이익(연체정보 등록에 따른 금융거래 제한 등)에 대한 안내를 하게 됩니다.
- 우편물과 별도로 전화나 문자메시지를 통해 채무상환을 요구하게 되며, 채무 불이행시 불이익에 대한 안내를 하게 됩니다.
- 우편물이나 전화 또는 문자메시지 등을 통한 채무상환 요구에도 불구하고 변제가 이루어지지 않거나 귀하와 연락이 닿지 않는 경우에는 우편물이나 전화 또는 문자메시지 등을 통해 ‘방문추심’에 관한 사전 안내를 한 후 채무상환 요구나 소재파악 또는 재산조사 등을 위해 자택이나 근무지, 기타 소재지에 대한 방문을 할 수 있습니다.
- 상당기간 채무변제가 이루어지지 않을 경우 우편물이나 전화 또는 문자메시지 등을 통해 채권자 또는 채권자협의회에 의한 채무금액 강제회수에 관한 법적조치(가압류신청, 지급명령신청, 강제경매신청 등) 예고통보를 할 수 있으며, 이에 불구하고 변제가 이루어지지 않는 경우에는 법원으로부터 집행권원을 부여받아 강제집행을 통한 채권 회수를 하게 됩니다. 그 밖에도 채권자 또는 채권자협의회에 의하여 법원에 재산관계명시 신청이나 채무불이행등록 신청이 이루어질 수 있습니다.
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채권추심 과정에서 아래와 같은 사실이 발생할 경우 에이앤디신용정보(주) CS팀 (전화번호: 02-3705-4013, 4017)으로 연락주시면 적극 도움을 드리도록 하겠습니다.
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채권추심자의 신분이 의심스러울 경우
- 채권추심자가 방문, 전화 등으로 처음 접촉해 올 때는 신분을 확인할 수 있는 증표(사원증 또는 신용정보업종사원증)를 제시토록 요구하고, 이를 제시하지 못하거나 사진 미부착·훼손 등 신원이 의심스러운 경우 소속회사나 신용정보협회*에 재직 여부 등을 확인하시기 바랍니다.
- 전화 : 02-3775-2761~3
- 홈페이지 : www.cica.or.kr
- 또한 채권추심자가 검찰·법원 등 사법당국을 사칭하거나 법무사, 법원집행관, 법원집행관대리 등의 사실과 다른 직함을 사용할 수 없습니다.
(예시) 채권추심자가 법률담당관, 법원집행관, 소송대리인 등으로 허위 기재한 명함을 사용하거나 이들 명의로 독촉장을 발송
추심채권이 추심제한요건에 해당할 경우
- 본인의 채무가 추심제한요건*에 해당되는지를 확인하고 추심제한 대상인 경우 채권추심자에게 서면으로 추심중단을 요청(전화로 요청 시 통화내용 녹음)하시고 이를 확인할 수 있는 증빙자료를 제시해 주시기 바랍니다.
(예시) 채무부존재 소송이 제기된 채권에 대해 채권추심
채권추심 제한대상이란?
- 판결 등에 따라 권원이 인정되지 않은 민사채권
- 채무자가 채권소멸시효 완성에 따라 추심중단을 요청한 경우
- 채무부존재 소송을 제기한 경우
- 채무자로부터 신용회복위원회의 신용회복지원 신청사실을 통지받은 경우
- 개인회생절차개시 또는 파산·회생에 따라 면책된 경우
- 중증환자 등으로 사회적 생활부조를 요하는 경우
- 채무자 사망 후 상속인이 상속포기하거나 한정승인한 경우
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