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예능 PD, 꼭 웃겨야 하나요?

드림&나우 5화 - 울고 웃기며 공감대를 만드는 예능 PD 서혜진
드림&나우 5화 - 울고 웃기며 공감대를 만드는 예능 PD 서혜진
웃기고 울리며 공감대를 빚는 예능 PD
웃기고 울리며 공감대를 빚는 예능 PD

서혜진 PD. 이화여자대학교 사회학과를 졸업한 뒤 SBS에 입사하여 <스타킹>, <고쇼>를 연출했고 현재 <동상이몽 괜찮아 괜찮아>를 만들고 있는 20년차 PD

요즈음 많은 사람들은 예능 프로그램을 보고 울고 웃으며 공감합니다. 고작해야 코미디나 쇼 정도였던 예능의 장르도 이제 드라마로, 다큐멘터리로, 리얼 버라이어티 등으로 다양하게 변화하고 있습니다. 재미와 웃음에 감동까지 더해 새로운 행복을 전파하는 예능 프로그램 프로듀서를 만나 보았습니다.

#0. 프롤로그 : 적과의 동침, 부모와 자녀 이야기로 전 국민 공감하기

SBS 예능'동상이몽 괜찮아 괜찮아'

지금의 [동상이몽]을 맡기 전에 기회가 돼서 [송 포유]라는 일종의 파일럿(일종의 ‘시험 제작’) 프로그램을 만들었다. 소외된 학생들이 긴 시간 동안 합창 대회를 준비하면서 변해 가는 과정을 담는 것이 목표였는데, 그 전에는 고등학생들을 만날 일이 거의 없다가 이 프로그램을 만드느라 100일 동안 아이들과 부딪히면서 정말 많은 것을 느끼게 되었다. 산업화와 성장 시대에서 자란 나, 그리고 인터넷과 스마트 폰 속에서 성장한 이 아이들은 너무도 달랐다. 다르기 때문에 서로를 이해하거나 소통하는 게 어렵다는 걸 이해할 수 있었고, 개인적으로도 재미있었다.

그 이후 사춘기 청소년을 자녀로 둔 부모와 자녀의 이야기를 다루어 보자는 예능국 내부의 제안이 있었고, ‘아, 잘 됐다. 이 기회에 본격적으로 청소년을 다루는 프로그램을 만들어야지’ 하는 마음으로 동상이몽을 시작하게 되었다. 마침 내 딸도 막 중학교 2학년이 되던 때라 아이를 이해하는 데도 도움이 되지 않을까 생각하면서 적극적으로 기획을 했다.

#1. 부족한 것 없는 내 딸도 고민이 있다?

[동상이몽]과 함께 딸 아이도 어느덧 고등학생이 되었다. 아버지가 딸인 나를 보면서 ‘고생을 안 해 봐서 그렇다’고 말씀하셨던 것처럼 나 역시 내 딸을 보면서 ‘부족한 게 없어서 고민을 안 한다’고만 생각했다. 그런데 프로그램을 만들다 보니 부모와 다른 세대인 자녀들도 그들만의 고민과 갈등을 가지고 있는 게 보였다. 예를 들면 아이들은 카톡, 페북 등의 SNS로 많은 이야기를 나누는 것처럼 보이지만, 사실은 소외감을 느끼거나 서로를 잘 이해하지 못하기 때문에 갈등을 느끼고, 그런 고민을 잘 해소하지 못한다. 열심히만 하면 눈에 보이는 결과를 얻을 수 있었던 부모 세대의 잣대를 가지고 공부도 직업도 노력만으로는 이루기 쉽지 않은 시대를 살아가고 있는 아이들을 판단하고 있었다는 반성도 했다. [동상이몽]은 이렇게 나 자신을 돌아보는 계기도 되었다.

#2. 예능 PD는 꼭 웃겨야 하나, 그렇지 않다

예능 PD가 꼭 재미있는, 혹은 웃기는 사람이어야 할까. 그렇지 않다고 생각한다. 예능 PD의 자질을 단 몇 가지로 요약할 순 없다. 다만 작가든 PD든 좋은 프로그램을 만들어 공감을 이끌어 내려면 사람을 단편적으로 봐서는 안 되는 것 같다. PD는 기본적으로 인간에 대한 호기심과 깊은 이해가 있는 사람, 삶의 다채로운 층을 폭넓게 이해할 수 있는 사람이라고 생각한다. 나도 예능국으로 넘어오기 전 3년 반 동안 교양국에서 다큐멘터리를 만들었다. 동상이몽도 출연 가족의 집에 카메라를 여러 대 설치해 실제 생활을 보여주는 다큐멘터리와 드라마적인 성격이 가미된 예능이다. 그런 점에서 다큐멘터리 PD로 사람과 사물을 깊숙이 들여다 본 것이 지금의 [동상이몽]을 만드는 데 도움이 됐다고 할 수 있겠다.

#3. 나는 기본적으로 사람이 좋다, 그리고 빠르다

나는 기본적으로 사람을 좋아하는 것 같다. 명상이나 요가, 독서 등 조용히 혼자 있어야 기운을 차린다는 사람도 있지만 나는 정 반대. 바깥에서 에너지를 얻는 편이다.

내가 만나는 출연자 가족들, 한번 녹화를 위해 함께 일하는 100여명의 스태프, 그리고 친구들. 이들 모두 내게 크게 작게 에너지를 주는 사람들이다. 그리고 나는 직관에 의해 결정을 신속하게 하는 편이다. 빨리 결정하고 틀렸다고 생각하면 신속하게 수정한다. 직관만큼 순발력도 중요하다. 현장에서 사전 인터뷰나 당초 기획 방향과 다른 상황 또는 사실이 발견되면 순발력 있게 앵글을 바꿔 촬영하고 진행할 수 있어야 한다.

#4. 프로듀서란 끊임없이 만들고 시도하는 사람

PD는 ‘Producer’, ‘Produce’ 라는 단어 그대로 무언가를 ‘생산해내는’ 사람이라고 생각한다. 시즌제와 파일럿 등 프로그램들이 보다 신속해지고 짧아지는 요즈음 트렌드와 순환 구조에 맞는 프로그램을 계속 만들고 싶다. [스타킹]과 [고쇼] 사이에도 시간이 한참 비었었는데 그때도 파일럿 프로그램을 3개나 만들었다. 무엇이든 시도해 보는 걸 좋아한다. 일단 해보는 거다, 안되면 말고.

#5. 마흔이 넘어서 야외 현장을 배워야 했다

[스타킹]과 [고쇼]도 그렇고 나는 그 이전부터 스튜디오 프로그램을 잘 해왔고 노하우도 있다고 생각했다. 스튜디오 안에서 모든 걸 만들어 내는 데 자신감이 있었기 때문에 예능 PD로 자리를 잘 잡을 수 있다고 스스로 믿었다. 하지만 곧 예능의 전체적인 트렌드가 야외로 바뀌었다. [일박이일]이나 [무한도전], [런닝맨] 등등. 야외 노하우가 없는 상태에서 마흔이 넘어 전혀 다른 현장을 처음부터 배우는 일은 결코 쉽지 않았다. 그 때 물론 실패한 파일럿 프로그램도 있다. 하지만 지금 돌아보면 그 때의 실패를 통해서 나를 성장시키고 시청자와 공감대를 찾아갔던 것 같다. 솔개는 때가 되면 어깨뼈를 부러뜨린다고 한다. 그리고 나서 새로운 날개가 돋으면 그 이전보다 더 멀리 더 힘차게 난다는 말을 떠올렸다.

#6. 내가 알고 있거나 보는 게 다 진실은 아니다

동상이몽 ‘서른 네 살 새 아빠’ 편을 연출 할 때 이야기다. 딸 둘과 막둥이 아들이 있는 집으로 첫 촬영을 갔는데 직업이 군인인 이 집의 아빠가 큰 딸과 열 일곱 살 차이 밖에 안 날 정도로 너무 젊었다. 그 때 내 눈에는 막둥이 아들을 돌보고 크고 작은 살림을 돕는 큰딸의 가사 부담에 대한 불만과 약간 가부장적인 군인 아빠의 갈등만 보였다. 하지만 촬영이 계속되면서 아빠의 밝은 성격이 눈에 들어왔다. 그리고 우연한 기회에 이 군인 아빠가 두 딸의 생부가 아니라 새 아빠라는 사실을 알게 되었다. 아이들을 처음 만났을 때 당시 여섯 살이던 딸이 자신을 ‘아빠’라고 불러 주자 뭉클해진 군인 아빠는 아이들의 진정한 ‘ 아빠가 되어 주기로 결심하고 특유의 군인 정신으로 아이들을 지켜주고 있다는 속사정이 방송에 나오면서 감동적인 이야기로 잘 마무리가 되었다. 이 가족의 속 깊은 이야기를 듣고 보면서 느낀 점. 내가 알고 있거나 본 게 다 진실은 아닐 수도 있다는 것이다.

#7. 사람들을 만났을 때 지쳐 보이지 않도록 노력한다

스튜디오 녹화 외에도 출연자 가족의 집 촬영 때문에 일주일에 하루 이틀은 지방으로 출장을 가게 된다. 출연자 가족도 직접 인터뷰 한다. 때로 2, 30대 젊은 작가들이 놓치는 부분이 결혼해서 아이를 키우고 있는 나에게는 보이기 때문이다.

제작 여건이 달라진 탓도 있고 다른 기업들도 야근을 하기 때문에 특별히 노동 강도가 높다는 생각은 하지 않는다. 하지만 촬영 분 편집을 할 때는 밤을 새야 한다. 2000년 예능 PD로 일을 시작할 때 여성 PD가 두 명 정도였는데 2016년 현재 예능국 여성 PD는 열 여섯 명. 특별히 여성이라 더 섬세하지도 않고 남성이라 더 강하다고 생각하지는 않지만, 다만 출산을 하게 될 경우 복귀할 때 여러 가지 고민을 하게 된다. 내 경우는 여성 선배 (현재의 CP)가 자기 팀으로 복귀할 수 있도록 도와 줘서 비교적 유연하게 일로 돌아올 수 있었다. 나도 기회가 되면 후배들을 돕고 이끌어주는 역할을 하고 싶다.

스트레스를 받으면 걷는 편이다. 파일럿 프로그램이 실패했을 때 많이 걸었던 기억이 있다. 가양대교에서 여의도까지 걸은 적도 있다. 생각도 정리 되고 건강에도 좋고 여러 면에서 좋은 것 같다. PD는 어차피 여러 사람을 만나고 리드해야 할 때가 많아서 내가 지쳐 보이지 않으려고 노력하는 편이다. 지친 피부를 위해 매일 팩으로 관리한다!

#8 에필로그. 어디서든 시작하라. 무엇이든 꽂히는 걸 찾아 열심히

최근 PD는 공개 채용과 경력 채용을 통해 채용된다. 그렇기 때문에 나는 후배들에게 PD를 하고 싶다면 어디든 들어가서 일하면서 일단 경력을 쌓으라고 조언해 준다.

이제 들어 홀 후배들은 아마 더 잘 할 수 있을 것이다. 왜냐면 영상은 많이 본 사람이 이기는데, 새로운 세대는 영화, 만화, 웹툰 등을 누리고 즐긴 세대이기 때문이다. 다만 다양해진 플랫폼 중에서 나에게 맞는 것을 고민하는 것이 중요하다. 아쉬운 점은 책을 많이 안 읽어서인지 스토리텔링이 약하다. 나는 진짜 소설을 좋아했었다. 대학도 실은 국문과에 가고 싶었을 만큼. 고등학교 겨울방학 때 최인호 소설을 탐독했고 김수현 등의 통속소설과 이문열, 강석경 등을 섭렵하고 이야기에 흠뻑 빠졌었다. 자기가 꽂히는 걸 열심히 해 보고, 글을 써보라. 자아 성찰이 없는 생산물은 의미가 없다. 자신이 만들고도 냉정하게 볼 수 있어야 한다. 자존감은 오케이, 하지만 자뻑은 금물. 그 연결고리는 자아성찰과 글쓰기라고 생각한다. 좋은 글을 쓰기 위해 많이 읽어라.

서혜진 PD

♦ 인간에 대한 깊은 이해
♦ 직관에 의한 빠른 결정
♦ 순발력
♦ 자아성찰
♦ 스토리텔링
♦ 글쓰기

  • 최윤정
  • 사진
    해피메모리 이문교 (인물)
  • 자료협조
    SBS 동상이몽팀 (스튜디오 녹화 컷)
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금융채무 연체자를 위하여 시행되고 있는 신용회복지원제도에 대해 안내해 드립니다.

신용회복지원제도

주요 신용회복지원제도 비교
신용회복지원제도
구분 기초수급자 지원 영세자영업자 등 지원 개인워크아웃
(개인신용회복)
개인회생제도
신청기관 자산관리공시 신용회복위원회 신용회복위원회 법원
시행시기 2005년 5월 9일부터
6개월간 한시적
2005년 5월부터 시행 2002년 10월 1일부터 2004년 9월 23일부터
대상채권 1개 금융기관
단독채무자 및
다중채무자 모두 대상
1개 금융기관
단독채무자 및
다중채무자 모두 대상
협약에 가입한
2개 이상 금융기관 채권
제한 없음(사채 포함)
채무범위 제한 없음 제한 없음 5억원 이하 무담보채무(5억)
담보채무(10억)
대상채무자 기초수급자이면서
신용불량자
(2005.03.23 기준)
  • 영세 자영업자중
    신용불량자
    (2004.12.31 기준)
  • 청년층 신용불량자
    (상동)
  • 기초수급자 중
    신용불량미등록자
신용불량자이며
최저생계비 이상
소득자
파산지경에 이른
봉급생활자 또는
영업소득자
채무조정수준 채무자의 총채무액을
채무조정을 통해
장기분할상환
채무자의 총채무액을
채무조정을 통해
장기분할상환
채무자의 총채무액을
채무조정을 통해
장기분할상환
8년 이내 변제기간에
채무자가 정한
변제계획에 의한 변제

신용회복위원회 개인워크아웃제도

신용회복위원회를 통한 개인워크아웃제도
신용회원지원 신청 자격

신용회복지원을 신청하기 위해서는 다음의 3가지 요건을 모두 갖추어야 함

  • 신용정보집중기관(전국은행연합회)에 연체 등의 신용거래정보가 등록된 자
  • 최저생계비 이상의 수입이 있는 자
  • 2개 이상의 협약가입 금융기관에 채무가 있고 총채무액이 5억원 이하인 자
신청이 불가능한 경우

다음 사유 중 하나라도 해당되면 신용회복지원신청을 할 수 없음

  • 신용회복지원제도에 의한 신용회복지원을 1년 이내에 3회 이상 신청한 자
  • 신용회복지원제도에 의한 신용회복지원을 신청하여 최근 1년 이내에 기각된 자
  • 조세 또는 금융기관 등으로부터 채무이행을 회피하기 위하여 재산을 도피하거나 은닉, 기타 책임재산의 감소 행위를 초래한 경력이 있는 자
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청주상담소 043-224-9521 충청북도 청주시 상당구 남문로 2가 21-2 (하나로상호저축은행 남문로지점 2층)
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마산상담소 055-292-5495 경상남도 마산시 석전2동 259-6 (석전4거리 경남은행본점 옆 무학빌딩 3층)
순천상담소 061-742-9415 전라남도 순천시 저전동 206-2 (남교 5거리에서 순천여고 방향 30미터 지점)
제주상담소 064-758-9413 제주시 이도1동 1736-1 (흥국생명빌딩 3층)
강릉상담소 033-641-2765 강원도 강릉시 옥천동 95-3 (옥천오거리 인근 옥천빌딩 3층)
광명상담소 02-2066-8539 경기도 광명시 철산 3동 384 (농협중앙회 광명시지부 지하1층)
안동출장상담 054-851-6046 경북 안동시 명륜동 344 (안동시청 민원실)

신용회복위원회를 통한 생계형 신용회복지원제도

신용회복위원회를 통한 생계형 신용회복지원제도
영세자영업자

2004년 12월 31일 현재 신용불량자로서 다음의 요건을 충족하는 영세자영업자

  • 부가가치세법상 간이과세자 또는 면세업자 중 연 매출액이 4,800만원 미만인 자로서 생계비를 제외한 월평균 순소득이 채무원금을 분할상환하기 위한 변제액에 미달하는 자
  • 소득세법상 과세미달자 중 단순경비율 적용 대상자인 자 또는 월평균 순소득이 최저생계비의 150% 이하인 자
  • 사업자등록증 미개설, 휴업, 폐업 등으로 부가가치세법상 사업자가 아닌 실질 영세자영업자로서 신원이 확실한 제3자의 확인 또는 증명자료를 제출하여 실질적인 영업사실이 인정되는 자
  • 퇴폐, 향락 등 사회 통념상 불건전 업종을 영위하지 않는 자
지원내용
  • 6개월 단위로 최장 1년 동안 채무상환을 유예할 수 있으며, 유예기간 종료 후 최장 8년 동안 채무원금 분할 상환
  • 채무상환 유예기간은 매 6개월마다 본인의 연장신청에 따라 관련 내용을 심사하여 추가 연장 여부를 결정
  • 상환 유예기간 중에는 소정의 금리(연 5%)를 납부하고 채무원금 상환기간 중의 이자는 채무원금을 분할상환기간 내 전액 상환하는 경우 면제 가능
미취업 청년층

2004년 12월 31일 기준 만 29세 이하의 미취업자로서 다음의 기준에 해당하는 채무자

  • 2004년 12월 31일 현재 신용불량자로 등록된 자로서 졸업 후 취업이 되지 않아 학자금 대출 등을 연체중인 자
  • 2004년 12월 31일 현재 신용불량자로 등록된 자로서 신용불량자 등록 당시 미성년자(만 19세 이하)였고 신청일 현재 학생이거나 실업상태인 자
  • 2004년 12월 31일 현재 신용불량자로 등록된 자로서 신청일 현재 병역법에 의한 의무 군복무 중이거나 6개월 내 입대 예정인 자. 신청일 현재 전역자의 경우 상기 1항의 기준을 적용
  • 2004년 12월 31일 현재 부모의 금융채무 등에 보증을 하였으나, 부모가 상환능력이 없어 보증채무 이행부담을 지고 있는 자
지원내용
  • 최장 2년까지 채무상환을 유예할 수 있으며, 유예기간 종료 후 최장 8년 동안 분할상환
  • 상환 유예기간은 매 6개월마다 본인의 연장신청에 따라 관련 내용을 심사하여 추가 연장 여부를 결정
  • 군복무자의 경우에는 별도의 유예기간 연장신청 없이 전역 시점까지 유예하고, 전역 후에는 취업 시까지 6개월 단위로 최장 2년까지 채무상환을 유예
  • 상환 유예기간 중의 발생이자 및 채무원금 상환기간 중의 이자는 채무원금을 분할상환기간 내 전액 상환하는 경우 면제 가능
신청기간

2005년 4월 1일부터 6개월간

국민기초생활보장수급자

2004년 12월 31일 현재 국민기초생활보장수급자 중

  • 신용불량정보에 등록된 채무자는 한국자산관리공사(KAMCO)에 방문하여 채무조정을 신청
    - 신청시기는 약 1개월 후(2005년 4월 말경) 한국자산관리공사 홈페이지를 통하여 확인 가능
  • 신용불량정보에 등록되지 않은 채무자는 신용회복위원회에 채무조정을 신청
    - 2005년 4월 1일부터 신청접수업무 개시
지원내용
  • 신용회복위원회: 조정된 채무 원금을 최장 10년 동안 장기분할 상환
  • 한국자산관리공사(KAMCO): 국민기초생활보장수급자에서 벗어날 때까지 채무상환을 유예한 후 수급자에서 벗어나면 채무원금을 10년 동안 장기분할 상환
신용관리교육
  • 한국자산관리공사(KAMCO) 및 신용회복위원회에서 채무조정을 받은 신청인은 신용회복위원회의 신용관리교육을 의무적으로 이수
신청기간

신용회복위원회 : 2005년 4월 1일부터 6개월간

자산관리공사를 통한 신용회복지원제도

자산관리공사를 통한 신용회복지원제도
지원 대상자

2005년 3월 23일 현재 국민기초생활보장법에 의해 지정된 국민기초생활보장수급자 중 전국은행연합회에 신용불량정보가 등록된 자로써,

  • 기준일: 2005년 3월 23일
  • 국민기초생활보장법상 요건 갖춘 국민기초생활보장수급자(이하 '기초수급자'라 함)
  • 은행, 여신전문회사(카드사, 할부금융사), 상호저축은행, 농협(단위조합 포함), 수협(단위조합 포함),보험회사(보증보험 포함), 새마을금고, 신협, 신탁회사, 증권회사, 증권금융회사, 중개회사, 자산관리공사, 유동화전문회사 등 기초수급자의 신용회복지원 및 대출채권 양도, 양수를 채권금융기관 협약에 가입된 채권금융기관에 채무를 부담하고 있는 자
  • 전국은행연합회의 「신용정보관리규약」(2005년 4월 28일 개정시행이전 규약기준)에서 규정하는신용불량정보가 등록된 자
신용회복지원 내용
원금 상환유예
  • 신청 채무자가 기초수급자 지위를 유지하는 동안 원금 상환 유예
  • 기초 수급자에서 벗어난 경우에는 소득 등 심사를 거쳐 최장 10년 내에서 무이자 분할 상환
이자의 면제
  • 양도일까지 발생한 이자, 연체이자와 양도일 이후 발생한 이자는 면제
  • 자격 상실에 따라 원금 채무를 장기 분할상환하는 경우에도 이자 미부과
상담소 위치안내
상담소 위치안내
지부명 전화번호 지부정보 (주소/위치 안내)
역삼본관 02-1588-3570 서울시 강남구 역삼동 814
부산지사 051-860-8000 부산광역시 연구 거제3동 581-1
광주지사 062-231-3000 광주광역시 동구 금남로 5가 183
대전지사 042-601-5163 대전광역시 둔산동 1264
대구지사 053-760-5000 대구광역시 수성구 중동 179
인천지사 032-509-1500 인천광역시 부평구 부평동 202-1
전주지사 063-230-1700 전라북도 전주시 덕진구 덕진동1가 1280-11
창원지사 055-269-8071 경상남도 창원시 중앙동 94-3
강릉지사 033-640-3434 강원도 강릉시 임당동 139
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법원의 개인채무자 회생제도 및 파산제도

법원의 개인채무자 회생제도 및 파산제도

각종 신용회복지원제도를 통해서 신용회복이 어려운 경우에는 법원의 개인채무자회생 제도 또는 파산제도를 이용하세요.
개인채무자회생제도는 2004년 9월 중에 실시할 예정이며, 파산제도는 이미 시행 중에 있어 언제든지 신청이 가능합니다.

개인채무자회생제도
빚이 15억원(담보채권 10억원, 무담보채권 5억원 이내)을 초과하지 않는 범위내에서 대법원 규칙으로 정한 금액 이하의 빚이 있는 급여소득자 또는 영업소득자는 모든 빚(사채 포함)에 대해서 신용불량등록 여부와 상관없이 신청할 수 있습니다. 8년 이내의 상환기간으로 채무자가 정한 상환계획(요건: 채무자가 상환할 금액이 채무자 보유재산을 현재 처분해서 회수할 수 있는 금액보다 많을 것)을 법원에 제출하면 법원의 인가를 받아 확정되고 채무자가 상환계획대로 상환하게 되면 나머지 빚은 탕감됩니다.
파산제도
빚을 갚을 능력이 없는 경우에는 법원에 파산신청을 할 수 있습니다.
채무자에게 파산원인이 있다고 인정되는 경우에 파산선고를 받게 되며 채무자의 총재산을 모든 채권자에게 공평하게 나누어 주게 됩니다.
파산선고 뒤 채무자는 법원에 더 이상 채무를 갚지 않도록 허가해 달라는 면책신청을 할 수 있으며, 허가를 받아 결정이 되면 조세 등 일부 예외를 제외하고는 책임을 면하게 됩니다. 그러나 파산선고와 면책은 엄격한 기준에 의해 결정되므로 신청시 법률전문가의 도움을 받아 신중하게 신청 여부를 정하여야 합니다.
파산선고 후 면책을 받지 못하게 되는 경우에는 여러 가지 제한이 있어 정상적인 사회활동이 어려워집니다.
개인파산 사실은 전국은행연합회 등 신용정보집중기관 등에 상당기간 보관됨에 따라 향후 신용카드 발급, 대출신청 등에 불이익을 받을 수 있습니다.

채권추심업무 처리절차 안내

저희 교보생명보험(주)는 연체안내 및 채권추심업무를 '에이앤디신용정보(주)'에 위탁하고 있습니다.
채권추심 행위는 채무자 앞으로 채권추심 수임사실 통지 이후, 다음과 같이 이루어집니다.
채권추심 업무진행과 관련하여 문의사항이 있으시면 언제든지 에이앤디신용정보(주) CS팀 (전화번호 : 3705-4013, 4017) 및 담당자에게 연락하여 주시면 친절히 안내해 드리겠습니다.
  • '채무변제촉구문' 등의 우편물을 발송하여 채무상환을 요구하게 되고, 채무변제 불이행시 불이익(연체정보 등록에 따른 금융거래 제한 등)에 대한 안내를 하게 됩니다.
  • 우편물과 별도로 전화나 문자메시지를 통해 채무상환을 요구하게 되며, 채무 불이행시 불이익에 대한 안내를 하게 됩니다.
  • 우편물이나 전화 또는 문자메시지 등을 통한 채무상환 요구에도 불구하고 변제가 이루어지지 않거나 귀하와 연락이 닿지 않는 경우에는 우편물이나 전화 또는 문자메시지 등을 통해 ‘방문추심’에 관한 사전 안내를 한 후 채무상환 요구나 소재파악 또는 재산조사 등을 위해 자택이나 근무지, 기타 소재지에 대한 방문을 할 수 있습니다.
  • 상당기간 채무변제가 이루어지지 않을 경우 우편물이나 전화 또는 문자메시지 등을 통해 채권자 또는 채권자협의회에 의한 채무금액 강제회수에 관한 법적조치(가압류신청, 지급명령신청, 강제경매신청 등) 예고통보를 할 수 있으며, 이에 불구하고 변제가 이루어지지 않는 경우에는 법원으로부터 집행권원을 부여받아 강제집행을 통한 채권 회수를 하게 됩니다. 그 밖에도 채권자 또는 채권자협의회에 의하여 법원에 재산관계명시 신청이나 채무불이행등록 신청이 이루어질 수 있습니다.
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채권추심자의 신분이 의심스러울 경우
  • 채권추심자가 방문, 전화 등으로 처음 접촉해 올 때는 신분을 확인할 수 있는 증표(사원증 또는 신용정보업종사원증)를 제시토록 요구하고, 이를 제시하지 못하거나 사진 미부착·훼손 등 신원이 의심스러운 경우 소속회사나 신용정보협회*에 재직 여부 등을 확인하시기 바랍니다.
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