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새(NEW)

생각하는 동화 : 새(NEW), 글 임어진
생각하는 동화 : 새(NEW), 글 임어진

친구가 필요할 때면 바로는 늘 기꺼이 동무가 되어 주었다. 말벗이자 학습과 생활파트너로 우리집에 와 1년 반을 함께 보낸 바로는 정말 한결같았다.

“미하, 무슨 일 있었어? 얼굴이 안 좋아.”
“그냥……. 옆에 좀 있어 줄래?”
“알았어. 옆에 있을게.”
“네가 보기에도 내가 한심해?”
“아니! 미하 한심하지 않아. 미하 한심하다는 사람이 한심해.”

늘 내 편이었고, 단 한 번도 기분을 망친 적이 없다.

“바로, 나 밤바람이 쐬고 싶어. 같이 나가.”
“알았어. 같이 나가.”

밖에 나가기에는 늦은 시간이고 날씨가 쌀쌀해 부모님이 알면 분명 반대했을 거다. 하지만 바로라면 문제없었다. 부모님은 마침 두 분 다 지방 출장 중이었다.

패딩을 입었는데도 찬 기온이 옷 속으로 스며들었다. 한적한 가로공원 쪽으로 꺾어 들자, 이웃아이 새주가 맞은 편에서 오고 있었다. 운동복 가방을 어깨에 걸친 채 고개를 숙이고 계속 좌우로 흔들며 오고 있었다. 이어폰으로 음악을 듣고 있는 것 같았다. 내 걸음걸이가 어색해지기 시작했다. 마주칠 때마다 나도 모르게 신경이 곤두서는 아이였다. 새주와의 거리가 좁혀지려고 했다. 나는 얼른 바로에게 말했다.

“바로. 넌 잠시 저쪽에 좀 가 있어.”
“응, 알았어.”

바로는 두말 않고 길 안쪽으로 잠자코 물러섰다. 새주는 내가 있는 기척을 알아채지 못하고 다가오고 있었다.

“운동 다녀오나 봐?”

그제야 새주는 눈을 들어 나를 알아보고 크게 고개를 끄덕했다. 하지만 걸음을 멈추거나 이어폰을 빼지는 않았다. 잠시 내 얼굴과 뒤쪽에 서 있는 바로를 흘깃 보고는 씩 웃기만 하고 그대로 지나쳐 갔다. 남에게 무심한 아이였다.

내 이름을 알기나 하는 걸까. 그런 새주에 대해 나는 좀 아는 편이었다. 이웃 아주머니가 새주를 부르는 걸 보고 이름도 알아 놓았고, 주요 일과도 파악하고 있는 편이니까. 실은 이 시간의 밤 산책도 새주가 운동을 마치고 지나가는 때에 맞춘 거였다. 무심한 새주는 여러 날 같은 시간에 마주치고도 내 의도를 전혀 파악하지 못하고 있었다. 아예 관심이 없어 보인다는 게 더 정확할 것 같다. 약 오르게 만드는 아이였다.

지나쳐간 새주를 잠시 물끄러미 바라보다 휙 돌아섰다.

“그만 집으로 들어 갈래.”

며칠째 같은 행동을 하고 있는 나 자신이 바보처럼 느껴졌다.

“응, 알았어. 집으로 가.”

바로는 아무 일 없었다는 듯 내 뒤를 잠자코 따라 들어왔다. 이럴 때는 바로에게 공연히 심통이 났다. 물론 적당히 둔감한 게 낫기는 했다. 괜히 마음을 헤아린답시고 어쭙잖은 충고를 하려고 들었다면 미움을 샀을 터였다. 바로는 그런 과욕을 부릴 만큼 언어표현력이 월등한 타입은 아니었다. 아니어서 부담이 없기도 했지만, 뭔가 허전한 것도 사실이었다.

“맨날 ‘알았어’지. 넌 그 말 밖에 할 줄 모르지?”

“응?”

바로가 의아한 표정으로 나를 바라보았다.

“아, 됐어. 어서 들어오기나 해.”

바로는 다시 원래 얼굴로 돌아가 나보다 앞서 현관 안으로 들어서며 거실 온도센서를 얼른 살폈다. 쌀쌀한데 나갔다 온 내 체온을 고려한 거였다. 착하고 고마운 친구였다. 이름만큼이나 든든하고 올바르게 언행 하도록 잘 프로그램된 권장표준형 그대로였다.

아이들에게는 교육적 목적이 필요하고도 필수였기에 모든 가정의 어린이용 파트너 로봇들은 한결같이 바로처럼 반듯했다. 어떤 경우에도 올바른 판단과 행동규범에서 벗어나지 않았다. 물론 그 원칙 안에서 언제나 아이들 편을 들어주고 최상의 응원군이 되어주는 든든한 파트너인 건 틀림없었다.

모들 대부분이 밖에서 일하고 아이는 한 명밖에 없는 편이어서 형제나 친구역할에 가까운 파트너 로봇고용은 아주 흔한 일에 속했다. 우리 집만 해도 바로가 오기 전에는 세심3호가 2년, 사랑1, 2호가 각 5년씩 내 파트너가 되어 생활과 학습을 도와주었다. 세심3호도 사랑1, 2호도 모두 좋은 친구들이었다. 형제우애가 어떤 건지는 겪어 보지 않아 모르지만, 그 로봇 친구들과 나누었던 감정은 아마도 비슷한 색깔에 가까울 것 같다. 소소하고 즐거운 수많은 추억과 그 친구들이 내게 베푼 친절로 나는 무탈한 유아기와 소년기를 거칠 수 있었다. 그리고 바야흐로 꽤나 고색창연한 단어 그대로 명실상부한 사춘기 시기를 지금 관통하고 있다. 인정하기는 싫지만 나이 분류상 그렇다는 거다.

NEW 새주1, FRIEND

그 때문이라고 생각하고 싶지는 않다. 이건 분명 내 사고력이 깊어지고 풍부해져서 생긴 고민일 거다. 언젠가부터 내가 뭔가 부족한 사람처럼 느껴지고 있었다. 왠지 모르게 허전할 때도 많았다. 생활이 궁핍하거나 보살핌이 부족한 건 아니었다. 엄마아빠와 바로가 내게 쏟는 정성과 애정을 생각하면 결코 그런 불평을 해서는 안 된다. 그럼에도 뭔가가 이상하게 모자랐다. 바로만 해도 여느 아이들의 파트너에 못지않은 고품질 우수 로봇 아닌가. 나무랄 데 없이 맡은 일 잘하고 매사에 나를 잘 챙기는, 정말 자랑할 만한 좋은 친구인데……. 그런데도 왜? 문득 마음 밑바닥에서 조심스럽게 무언가가 떠올랐다.

‘재미가 없어…….’

나도 모르게 입 밖으로 그 말을 꺼냈나 싶어 화들짝 돌아보았다. 바로는 아무것도 모른 채 콧노래를 흥얼거리며 내게 줄 저녁우유를 데우고 있었다. 언제나처럼 이 시간, 일정한 양, 일정한 온도…….

“자, 마셔.”
바로가 우유잔을 들고 다가와 건넸다.
“좀 이따.”
“바로 마셔. 지금 온도가 좋아.”

역정이 확 밀려왔다.

“지겨워! 매일 매일 똑같은 말, 똑같은 행동!”

바로가 눈이 휘둥그레 나를 봤다. 이런 모습은 처음이었을 거다. 내가 생각해도 뜻밖이었다.

“잔소리꾼 노릇 좀 그만해. 내가 유치원생이야?”

바로는 비로소 당황하는 모습이었다.

“나는 미하를 보살피는…….”

“그래, 알아! 그러라고 엄마아빠가 널 고용했지. 하지만 이건…….”

차마 말로는 할 수 없었다. 이건 파트너가 아니라 유모나 하인 같다고. 나는 진짜 파트너, 친구를 원하지, 유모나 하인은 원하지 않는다고……. 나는 엄마아빠가 없어도 나 자신을 돌볼 만큼 자랐다. 그렇기에 바로같은 파트너는 어쩌면 이제 더 이상 필요하지 않은지도 모른다. 언제나 내 말을 들어주기만 하고, 내 편이고 나를 돌봐주려 드는 친구는.

솔직히 말하면 로봇 자체를 이제 내가 더 이상 원하지 않는다는 걸 알게 되었다. 지금까지로 충분하다는 생각이 들었다. 부모의 돌봄시간이 절대적으로 부족한 상황에서 로봇 파트너의 도움을 안 받을 도리는 없었다. 연상의 형제처럼 의지하며 푸근한 정을 느끼고 안정감을 누려온 것도 사실이다. 사랑1, 2호, 세심3호, 바로. 착하고 좋은 친구들. 내 로봇 형제들. 하지만 여기까지다. 이제 나는 로봇이 아닌 사람 친구와 더 많은 걸 나누고 싶어졌다.

일주일에 한 번 시내에 있는 학교에 가 아이들을 만나고 오긴 하지만 그 정도로는 부족하다는 걸 깨달았다. 무엇보다 로봇과는 다른 사람만의 어떤 특성들이 몹시 간절해졌다. 바로처럼 의식도 언행도 매사에 반듯하고 올바른, 정량과 표준의 로봇들은 이제 그만 사양하고 싶어졌다. 사람들의 제각각인 모습들과 조금씩은 어리석기도 한 한계들과 어쩔 수 없는 불완전함과 어그러짐이 그리워졌다. 제 멋대로거나 까칠하고 삐딱하거나 전혀 친절하지 않아도 상관없었다. 머리를 스치는 얼굴이 있었다. 새주.

나도 모르게 심장박동이 빨라졌다. 바로에게 미안한 느낌이 들었지만 어쩔 수 없었다. 한 번 머리에 떠오르자 생각을 지울 수 없었다. 내가 바라던 게 무엇이었는지가 너무도 분명해졌다. 새주. 사람 친구. 남에게 별 관심도 없고 굳이 잘 보이려 들지도 않고, 어딘가 모난 것도 같고 빈 것도 같은 애.

집이 어디인지는 알고 있었다. 저녁마다 근처 트레이닝장에서 운동을 하고 오는 게 유일한 외출인 것도……. 누구와 말을 주고받는 건 본 적이 없다. 늘 이어폰을 꽂고 고갯짓을 하며 다니는 거로 보아 음악에는 꽤 조예가 깊을 것 같았다. 곁을 스쳐 지나갈 때 희미한 비누향을 맡았던 것도 같고, 샴푸냄새가 났던 것도 같다. 운동복은 대부분 검정 계열이었다.

내가 좋아하는 옷 색깔이다. 그 애의 눈동자가 무슨 색깔이었더라? 갈색이었던 것 같기도 하고 완전히 까맸던 것 같기도 하고, 밤이라 정확하게 알아볼 수 없었던 것 같다. 당장 분명하게 확인해 보고 싶다는 생각에 조바심이 나려고 했다. 내일 저녁까지 기다리기에는 너무 긴 시간처럼 느껴졌다. 나도 모르게 자리에서 벌떡 일어났다. 컴퓨터 앞에서 내 수업과제들을 확인해보고 있던 바로가 무슨 일인가 싶어 돌아보았다.

“미하 뭐 필요해?”

“아, 아냐.”

나는 우물쭈물 서 있다 히죽 웃으며 도로 앉았다. 그애네 집이라면 혼자서도 찾아갈 수 있다. 하지만 이 밤중에 느닷없이 불러내 무슨 말을 한담? 전화번호를 갖고 있지는 않지만 필요하면 바로에게 알아봐 달라고 할 수 있다. 몇 초면 된다. 하지만 연결해 역시 무슨 말을 할 수 있을까? 그거야말로 바로에게조차 놀림을 받을 바보짓이다. 나는 조바심을 애써 누르며 내일 저녁을 기다리기로 했다.

새주는 평소보다 조금 늦었다. 운동량이 많았던 모양이다. 그런데도 땀으로 축축한 모습은 아니다. 언제나처럼 보송보송해 가벼운 비누냄새인지 샴푸냄새만을 풍길 뿐이다. 트레이닝장에서 씻고 나온 건지도 모른다. 오늘은 무슨 일이 있어도 말을 하게 하고 주고받아도 볼 생각이다.

“무슨 음악이야?”

고갯짓만으로 대답하고 지나쳐 갈 수 없는 질문을 했다. 새주는 잠시 주춤 서더니 이어폰 한쪽을 빼 내 귀에 꽂아주었다. 최근 나도 관심을 갖기 시작한 그룹 이반의 곡이었다. 나도 모르게 반색을 했다.

“너도 이반 좋아하는구나! 다른 곡들도 있니?”

새주는 한쪽 입 끝을 올리며 씩 웃더니 주머니에서 무언가를 꺼내 내 손에 쥐여 주었다. 어두워서인지 눈동자 색깔은 여전히 알아보기 어려웠다. 여느 때처럼 다시 곁을 스치고 지나가는 새주 뒤에서 손을 펴 들여다보았다. 네모난 작은 칩에서 손바닥만 한 홀로그램이 뜨더니 입체 영상 속 새주가 말했다.

“업그레이드하고 싶어? 새주1호는 운동과 음악을, 새주2호는 여행과 토론을 좋아해. 연락은 회사로.”

새주 역시 로봇이었다. 십대 맞춤형 로봇.
“…….”
내게서 떨어져 뒤에서 있던 바로가 무슨 일인가 싶어 다가왔다. 밤바람이 더 차가워지고 있었다.

글 / 임어진

동화작가

  • 저서
    동화 『델타의 아이들』 『아니야 고양이』
    『너를 초대해』 『푸른 고래의 시간』 『이야기 하나 주면 안 잡아먹지』
    『이야기 도둑』 『또도령 업고 세 고개』 『보리밭 두 동무』 『오방색이 뭐예요?』
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신용회복제도

금융채무 연체자를 위하여 시행되고 있는 신용회복지원제도에 대해 안내해 드립니다.

신용회복지원제도

주요 신용회복지원제도 비교
신용회복지원제도
구분 기초수급자 지원 영세자영업자 등 지원 개인워크아웃
(개인신용회복)
개인회생제도
신청기관 자산관리공시 신용회복위원회 신용회복위원회 법원
시행시기 2005년 5월 9일부터
6개월간 한시적
2005년 5월부터 시행 2002년 10월 1일부터 2004년 9월 23일부터
대상채권 1개 금융기관
단독채무자 및
다중채무자 모두 대상
1개 금융기관
단독채무자 및
다중채무자 모두 대상
협약에 가입한
2개 이상 금융기관 채권
제한 없음(사채 포함)
채무범위 제한 없음 제한 없음 5억원 이하 무담보채무(5억)
담보채무(10억)
대상채무자 기초수급자이면서
신용불량자
(2005.03.23 기준)
  • 영세 자영업자중
    신용불량자
    (2004.12.31 기준)
  • 청년층 신용불량자
    (상동)
  • 기초수급자 중
    신용불량미등록자
신용불량자이며
최저생계비 이상
소득자
파산지경에 이른
봉급생활자 또는
영업소득자
채무조정수준 채무자의 총채무액을
채무조정을 통해
장기분할상환
채무자의 총채무액을
채무조정을 통해
장기분할상환
채무자의 총채무액을
채무조정을 통해
장기분할상환
8년 이내 변제기간에
채무자가 정한
변제계획에 의한 변제

신용회복위원회 개인워크아웃제도

신용회복위원회를 통한 개인워크아웃제도
신용회원지원 신청 자격

신용회복지원을 신청하기 위해서는 다음의 3가지 요건을 모두 갖추어야 함

  • 신용정보집중기관(전국은행연합회)에 연체 등의 신용거래정보가 등록된 자
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  • 2개 이상의 협약가입 금융기관에 채무가 있고 총채무액이 5억원 이하인 자
신청이 불가능한 경우

다음 사유 중 하나라도 해당되면 신용회복지원신청을 할 수 없음

  • 신용회복지원제도에 의한 신용회복지원을 1년 이내에 3회 이상 신청한 자
  • 신용회복지원제도에 의한 신용회복지원을 신청하여 최근 1년 이내에 기각된 자
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신용회복위원회를 통한 생계형 신용회복지원제도

신용회복위원회를 통한 생계형 신용회복지원제도
영세자영업자

2004년 12월 31일 현재 신용불량자로서 다음의 요건을 충족하는 영세자영업자

  • 부가가치세법상 간이과세자 또는 면세업자 중 연 매출액이 4,800만원 미만인 자로서 생계비를 제외한 월평균 순소득이 채무원금을 분할상환하기 위한 변제액에 미달하는 자
  • 소득세법상 과세미달자 중 단순경비율 적용 대상자인 자 또는 월평균 순소득이 최저생계비의 150% 이하인 자
  • 사업자등록증 미개설, 휴업, 폐업 등으로 부가가치세법상 사업자가 아닌 실질 영세자영업자로서 신원이 확실한 제3자의 확인 또는 증명자료를 제출하여 실질적인 영업사실이 인정되는 자
  • 퇴폐, 향락 등 사회 통념상 불건전 업종을 영위하지 않는 자
지원내용
  • 6개월 단위로 최장 1년 동안 채무상환을 유예할 수 있으며, 유예기간 종료 후 최장 8년 동안 채무원금 분할 상환
  • 채무상환 유예기간은 매 6개월마다 본인의 연장신청에 따라 관련 내용을 심사하여 추가 연장 여부를 결정
  • 상환 유예기간 중에는 소정의 금리(연 5%)를 납부하고 채무원금 상환기간 중의 이자는 채무원금을 분할상환기간 내 전액 상환하는 경우 면제 가능
미취업 청년층

2004년 12월 31일 기준 만 29세 이하의 미취업자로서 다음의 기준에 해당하는 채무자

  • 2004년 12월 31일 현재 신용불량자로 등록된 자로서 졸업 후 취업이 되지 않아 학자금 대출 등을 연체중인 자
  • 2004년 12월 31일 현재 신용불량자로 등록된 자로서 신용불량자 등록 당시 미성년자(만 19세 이하)였고 신청일 현재 학생이거나 실업상태인 자
  • 2004년 12월 31일 현재 신용불량자로 등록된 자로서 신청일 현재 병역법에 의한 의무 군복무 중이거나 6개월 내 입대 예정인 자. 신청일 현재 전역자의 경우 상기 1항의 기준을 적용
  • 2004년 12월 31일 현재 부모의 금융채무 등에 보증을 하였으나, 부모가 상환능력이 없어 보증채무 이행부담을 지고 있는 자
지원내용
  • 최장 2년까지 채무상환을 유예할 수 있으며, 유예기간 종료 후 최장 8년 동안 분할상환
  • 상환 유예기간은 매 6개월마다 본인의 연장신청에 따라 관련 내용을 심사하여 추가 연장 여부를 결정
  • 군복무자의 경우에는 별도의 유예기간 연장신청 없이 전역 시점까지 유예하고, 전역 후에는 취업 시까지 6개월 단위로 최장 2년까지 채무상환을 유예
  • 상환 유예기간 중의 발생이자 및 채무원금 상환기간 중의 이자는 채무원금을 분할상환기간 내 전액 상환하는 경우 면제 가능
신청기간

2005년 4월 1일부터 6개월간

국민기초생활보장수급자

2004년 12월 31일 현재 국민기초생활보장수급자 중

  • 신용불량정보에 등록된 채무자는 한국자산관리공사(KAMCO)에 방문하여 채무조정을 신청
    - 신청시기는 약 1개월 후(2005년 4월 말경) 한국자산관리공사 홈페이지를 통하여 확인 가능
  • 신용불량정보에 등록되지 않은 채무자는 신용회복위원회에 채무조정을 신청
    - 2005년 4월 1일부터 신청접수업무 개시
지원내용
  • 신용회복위원회: 조정된 채무 원금을 최장 10년 동안 장기분할 상환
  • 한국자산관리공사(KAMCO): 국민기초생활보장수급자에서 벗어날 때까지 채무상환을 유예한 후 수급자에서 벗어나면 채무원금을 10년 동안 장기분할 상환
신용관리교육
  • 한국자산관리공사(KAMCO) 및 신용회복위원회에서 채무조정을 받은 신청인은 신용회복위원회의 신용관리교육을 의무적으로 이수
신청기간

신용회복위원회 : 2005년 4월 1일부터 6개월간

자산관리공사를 통한 신용회복지원제도

자산관리공사를 통한 신용회복지원제도
지원 대상자

2005년 3월 23일 현재 국민기초생활보장법에 의해 지정된 국민기초생활보장수급자 중 전국은행연합회에 신용불량정보가 등록된 자로써,

  • 기준일: 2005년 3월 23일
  • 국민기초생활보장법상 요건 갖춘 국민기초생활보장수급자(이하 '기초수급자'라 함)
  • 은행, 여신전문회사(카드사, 할부금융사), 상호저축은행, 농협(단위조합 포함), 수협(단위조합 포함),보험회사(보증보험 포함), 새마을금고, 신협, 신탁회사, 증권회사, 증권금융회사, 중개회사, 자산관리공사, 유동화전문회사 등 기초수급자의 신용회복지원 및 대출채권 양도, 양수를 채권금융기관 협약에 가입된 채권금융기관에 채무를 부담하고 있는 자
  • 전국은행연합회의 「신용정보관리규약」(2005년 4월 28일 개정시행이전 규약기준)에서 규정하는신용불량정보가 등록된 자
신용회복지원 내용
원금 상환유예
  • 신청 채무자가 기초수급자 지위를 유지하는 동안 원금 상환 유예
  • 기초 수급자에서 벗어난 경우에는 소득 등 심사를 거쳐 최장 10년 내에서 무이자 분할 상환
이자의 면제
  • 양도일까지 발생한 이자, 연체이자와 양도일 이후 발생한 이자는 면제
  • 자격 상실에 따라 원금 채무를 장기 분할상환하는 경우에도 이자 미부과
상담소 위치안내
상담소 위치안내
지부명 전화번호 지부정보 (주소/위치 안내)
역삼본관 02-1588-3570 서울시 강남구 역삼동 814
부산지사 051-860-8000 부산광역시 연구 거제3동 581-1
광주지사 062-231-3000 광주광역시 동구 금남로 5가 183
대전지사 042-601-5163 대전광역시 둔산동 1264
대구지사 053-760-5000 대구광역시 수성구 중동 179
인천지사 032-509-1500 인천광역시 부평구 부평동 202-1
전주지사 063-230-1700 전라북도 전주시 덕진구 덕진동1가 1280-11
창원지사 055-269-8071 경상남도 창원시 중앙동 94-3
강릉지사 033-640-3434 강원도 강릉시 임당동 139
청주지사 043-279-2400 충청북도 청주시 흥덕구 사직동 235-14

법원의 개인채무자 회생제도 및 파산제도

법원의 개인채무자 회생제도 및 파산제도

각종 신용회복지원제도를 통해서 신용회복이 어려운 경우에는 법원의 개인채무자회생 제도 또는 파산제도를 이용하세요.
개인채무자회생제도는 2004년 9월 중에 실시할 예정이며, 파산제도는 이미 시행 중에 있어 언제든지 신청이 가능합니다.

개인채무자회생제도
빚이 15억원(담보채권 10억원, 무담보채권 5억원 이내)을 초과하지 않는 범위내에서 대법원 규칙으로 정한 금액 이하의 빚이 있는 급여소득자 또는 영업소득자는 모든 빚(사채 포함)에 대해서 신용불량등록 여부와 상관없이 신청할 수 있습니다. 8년 이내의 상환기간으로 채무자가 정한 상환계획(요건: 채무자가 상환할 금액이 채무자 보유재산을 현재 처분해서 회수할 수 있는 금액보다 많을 것)을 법원에 제출하면 법원의 인가를 받아 확정되고 채무자가 상환계획대로 상환하게 되면 나머지 빚은 탕감됩니다.
파산제도
빚을 갚을 능력이 없는 경우에는 법원에 파산신청을 할 수 있습니다.
채무자에게 파산원인이 있다고 인정되는 경우에 파산선고를 받게 되며 채무자의 총재산을 모든 채권자에게 공평하게 나누어 주게 됩니다.
파산선고 뒤 채무자는 법원에 더 이상 채무를 갚지 않도록 허가해 달라는 면책신청을 할 수 있으며, 허가를 받아 결정이 되면 조세 등 일부 예외를 제외하고는 책임을 면하게 됩니다. 그러나 파산선고와 면책은 엄격한 기준에 의해 결정되므로 신청시 법률전문가의 도움을 받아 신중하게 신청 여부를 정하여야 합니다.
파산선고 후 면책을 받지 못하게 되는 경우에는 여러 가지 제한이 있어 정상적인 사회활동이 어려워집니다.
개인파산 사실은 전국은행연합회 등 신용정보집중기관 등에 상당기간 보관됨에 따라 향후 신용카드 발급, 대출신청 등에 불이익을 받을 수 있습니다.

채권추심업무 처리절차 안내

저희 교보생명보험(주)는 연체안내 및 채권추심업무를 '에이앤디신용정보(주)'에 위탁하고 있습니다.
채권추심 행위는 채무자 앞으로 채권추심 수임사실 통지 이후, 다음과 같이 이루어집니다.
채권추심 업무진행과 관련하여 문의사항이 있으시면 언제든지 에이앤디신용정보(주) CS팀 (전화번호 : 3705-4013, 4017) 및 담당자에게 연락하여 주시면 친절히 안내해 드리겠습니다.
  • '채무변제촉구문' 등의 우편물을 발송하여 채무상환을 요구하게 되고, 채무변제 불이행시 불이익(연체정보 등록에 따른 금융거래 제한 등)에 대한 안내를 하게 됩니다.
  • 우편물과 별도로 전화나 문자메시지를 통해 채무상환을 요구하게 되며, 채무 불이행시 불이익에 대한 안내를 하게 됩니다.
  • 우편물이나 전화 또는 문자메시지 등을 통한 채무상환 요구에도 불구하고 변제가 이루어지지 않거나 귀하와 연락이 닿지 않는 경우에는 우편물이나 전화 또는 문자메시지 등을 통해 ‘방문추심’에 관한 사전 안내를 한 후 채무상환 요구나 소재파악 또는 재산조사 등을 위해 자택이나 근무지, 기타 소재지에 대한 방문을 할 수 있습니다.
  • 상당기간 채무변제가 이루어지지 않을 경우 우편물이나 전화 또는 문자메시지 등을 통해 채권자 또는 채권자협의회에 의한 채무금액 강제회수에 관한 법적조치(가압류신청, 지급명령신청, 강제경매신청 등) 예고통보를 할 수 있으며, 이에 불구하고 변제가 이루어지지 않는 경우에는 법원으로부터 집행권원을 부여받아 강제집행을 통한 채권 회수를 하게 됩니다. 그 밖에도 채권자 또는 채권자협의회에 의하여 법원에 재산관계명시 신청이나 채무불이행등록 신청이 이루어질 수 있습니다.
저희 교보생명보험(주)는 연체안내 및 채권추심업무를 '에이앤디신용정보(주)'에 위탁하고 있습니다.
채권추심 과정에서 아래와 같은 사실이 발생할 경우 에이앤디신용정보(주) CS팀 (전화번호: 02-3705-4013, 4017)으로 연락주시면 적극 도움을 드리도록 하겠습니다.
채권추심자의 신분이 의심스러울 경우
  • 채권추심자가 방문, 전화 등으로 처음 접촉해 올 때는 신분을 확인할 수 있는 증표(사원증 또는 신용정보업종사원증)를 제시토록 요구하고, 이를 제시하지 못하거나 사진 미부착·훼손 등 신원이 의심스러운 경우 소속회사나 신용정보협회*에 재직 여부 등을 확인하시기 바랍니다.
  • 또한 채권추심자가 검찰·법원 등 사법당국을 사칭하거나 법무사, 법원집행관, 법원집행관대리 등의 사실과 다른 직함을 사용할 수 없습니다.
    (예시) 채권추심자가 법률담당관, 법원집행관, 소송대리인 등으로 허위 기재한 명함을 사용하거나 이들 명의로 독촉장을 발송
추심채권이 추심제한요건에 해당할 경우
  • 본인의 채무가 추심제한요건*에 해당되는지를 확인하고 추심제한 대상인 경우 채권추심자에게 서면으로 추심중단을 요청(전화로 요청 시 통화내용 녹음)하시고 이를 확인할 수 있는 증빙자료를 제시해 주시기 바랍니다.
    (예시) 채무부존재 소송이 제기된 채권에 대해 채권추심
채권추심 제한대상이란?
  • 판결 등에 따라 권원이 인정되지 않은 민사채권
  • 채무자가 채권소멸시효 완성에 따라 추심중단을 요청한 경우
  • 채무부존재 소송을 제기한 경우
  • 채무자로부터 신용회복위원회의 신용회복지원 신청사실을 통지받은 경우
  • 개인회생절차개시 또는 파산·회생에 따라 면책된 경우
  • 중증환자 등으로 사회적 생활부조를 요하는 경우
  • 채무자 사망 후 상속인이 상속포기하거나 한정승인한 경우

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